при протяжке нет полосы и при попытке печати этикетки тоже нет
Верните старую головку - если заработало, то смотрите разьем новой головы (бывает гнутся контакты). Если все в норме головку в утиль - новая не значит рабочая. Правда если разьемы хорошо одевали.
Не заработало - шлейф, мама.