Возвращают быстро.
У меня тут более веселая ситуация, заказал товар, пришел быстро, открыл, продаван прислал не то. Но при покупке была функция, бесплатный возврат. Открыл спор, мне его тут же подтвердили, ну потому что реально не то, по фото видно. Но спор на 100% возврат средств, при этом нужно вернуть продавцу товар, "бесплатно", а/я указан.
Ну а чего не вернуть, полез смотреть, куда товар отвезти... а это распред центр Почты РФ в Подмосковье, в какой-то деревне на юге Московской области. Понятно я туда не поеду, могу только отправить той же почтой. В итоге связался с поддержкой, объяснил им, что затраты появятся по пересылке до пункта возраста, кто их компенсировать будет, а то возврат не бесплатный получается. Ушли думать, сказали напишут продавану, чтобы он отказался от мысли на забор товара или компенсировал деньгу по отсылке. Дело в том, что просто отослать, это еще рублей 300-400 с учетом нашей почты.