Bibipetro, ну проблема явно не в прошивке. После обновления настройки сбрасываются на дефолтные. Проверьте настройки интерфейса, по которому подключается принтер.
Всё, принтер работает. Оборудование его видит. Но смотчик так и не работает. При включении стоит на паузе, сбрасывается только при отсоединении шлейфа и перезагрузке. Официалы молчат.
А "официалы молчат" по какому адресу?
Нужно сюда: TSEMEA пёсик зебра сом (прям набор живности получается)
но вообще всё говорит о физической неисправности или смотчика или материнки, и, похоже, единственное, что там могут сказать - отправить в СЦ.