Цитата: _R2D2_ ➤ У меня есть идея об этих "15-60 минутах". Что-то часто они стали фигурировать на форуме...
Похоже на то, что в каких-то случаях, ЕГАИС "ставит в резерв" марки на какое-то время (ориентировочно - 15 минут). В эти 15 минут, ЕГАИС считает их проданными и выдает соответсвтующие ошибки. По истечении таймаута, "резерв" снимается и марку снова можно продавать.
Ситуации, в которых эта проблема возникает предварительно - нарушение времени продаж и МРЦ. Но это не точно все и надо проверять. Возможно есть и другие ситуации....
Это очень давний нюанс ... ну года 3-4 ему точно.
Обычно это на "дохлых" ПК, где юсб с рутокеном может отвалиться или ПК в спячку почему-то загонялся или ещё по какой-то причине может УТМ светить "работает", а по факту нет. Вот в этом случае при попытке продажи марки в блок и попадают. Ошибки МРЦ или время продажи марки в блок не загоняют.
Механизм блокировки/разблокировки мне непонятен, но уже вроде все кассиры знают, если ошибка "УТМ недоступен", то отложить бутылку, перезапустить УТМ, продать другую, а эту выставить на витрину через час.