Ошибка при загрузке кассы из УКМ-4 v44 sp3 : УКМ-4

Как мне досать логи кассы??? Прошу прощения. В линуксе и досе слабоват.

Протокол.

Конечно без логов это скорее гадание на кофейной гуще :)

На сервере в администрировании есть что то похожее на название 'Автообновление касс'. Там они тоже в оффлайн?

Между сервером и кассой udp пакеты не блочатся? (какой нибудь интеллктуальный свитч.)

Лог выложил.

Вложения

logs[1].from.192.168.1.211.zip (13.5 Кб, 119 просмотров)

Там тоже оф-лайн. Одна касса уже в он-лайне. Остальные пока в офф.

Про свич щас узнаю. Тут роутер стоит на инет.

БД в норме, укм сейчас вроде как запущен без ошибок.
Нашел сервер, и подключился к нему.

Настотраживает лишь

11:20:11: INFO:NTLP#0x93fe780:recv<0: Error(104) Connection reset by peer: Socket handle is 6
11:20:11: INFO:NTLP#0x93fe780:Channel 157412096 closed
11:20:11: WARNING:PROTOCOL:ChannelDied
11:20:11: FATAL:NTLP#0x93fe780:CChannelHandler::CSendChannel::PostPackage 12socket_error( send<0: Error(32) Broken pipe: Socket handle is 6 )


Рекомендую обратится в тех поддержку, обязательно отправить этот лог.

С этой кассой, что вызвала проблему, я делал следующее. Залил ее под номеро 6. Затем в УКМ поменяд номер кассы на 1. И название сменил.

Принял решение перезалить кассу. Если не поможет - будем в техподдержку

По поводу переустановки касс несколько не верная тактика выбрана. Есть вариант восстанавливать старую с заливкой из укм серв. Это все тоже лучше узнать у техподдержки.

Возможно эти действия и привели к подобным глюкам, но все равно хотелось бы узнать в чем была трабла, если конечно удастся. Скорее всего предложат перезалить.