25.06.2024 15:36
Я разочарован в Атол.....

Стоит версия
4.2.11 от 14.06.24 ***********************************************************************************************************************************
Внимание!!! FMU на данный момент не поддерживает работу с дробным выбытием алкогольной продукции на предприятиях общественного питания (Horeca). При использовании FMU для проверки алкоголя чеки с объемом не будут попадать в УТМ.
Внесённые изменения:
1. Реализован механизм автоматического списания штучного пива в ЕГАИС, как маркированного, так и не маркированного.

У меня полный учет алкоголя в МаркЮнит
Как номенклатуре присвоил тип Фасованное пиво, то оно вообще перестало попадать в МаркЮнит, в чеках нет его - ну и соответственно вообще теперь не списывается пиво.......
25.06.2024 16:31
Они сайте Фронтол точка ру инструкцию выложили, может быть поможет Вам
02.07.2024 10:28
4.3.0, регулярно фиксируем такую ошибку

Код:
2024-07-02 14:21:51 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:21:51 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:21:52 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:05 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:05 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:22 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:23 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:54 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
2024-07-02 14:22:54 ! Exception in core::pos::module::true_api_check_marks(): Trueapi: no available hosts
Проходил либо сама, либо перезапуск службы FMU на сервере.

В журнале фронтола,
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 15.png
Просмотров: 54
Размер:	133.2 Кб
ID:	12436  
23.07.2024 12:39
FMU 4.3.2.622
Frontol 6.22.2

Проблема до сих пор актуальна, АТОЛ до сих пор делает вид, что не понимает что происходит и почему у нас такая ошибка.

Код:
{
	"code": 1,
	"error": "Найдены марки, недоступные к продаже",
	"stamps": [],
	"marking_codes": [
		"MDQ2MDEwNzUzNDIxOTI1WElCVCo="
	],
	"organisations": [],
	"truemark_response": {
		"code": 0,
		"codes": [
			{
				"cis": "046010753421925XIBT*",
				"errorCode": 1,
				"found": false,
				"isBlocked": false,
				"message": "cannot parse code. StringIndexOutOfBoundsException: begin 14, end 21, length 20",
				"realizable": false,
				"utilised": false,
				"valid": false,
				"verified": false
			}
		],
		"description": "245727090279::0:ok",
		"reqId": "a3317326-a7e0-4e62-9f0a-482860e90c97",
		"reqTimestamp": 1721726978569
	},
	"truemark_responses": [
		{
			"inn": "Тут был ИНН",
			"kpp": "",
			"response": {
				"code": 0,
				"codes": [
					{
						"cis": "046010753421925XIBT*",
						"errorCode": 1,
						"found": false,
						"isBlocked": false,
						"message": "cannot parse code. StringIndexOutOfBoundsException: begin 14, end 21, length 20",
						"realizable": false,
						"utilised": false,
						"valid": false,
						"verified": false
					}
				],
				"description": "ok",
				"reqId": "a3317326-a7e0-4e62-9f0a-482860e90c97",
				"reqTimestamp": 1721726978569
			}
		}
	]
}
При сканировании Frontol зачем-то дважды отправляет в FMU запрос с маркой. Первый раз запрос уходит корректно с этой маркой,

Код:
MDEwNDYwMTA3NTM0MjE5MjIxNVhJQlQqHTkzT0JySA==
Код:
0104601075342192215XIBT*93OBrH
Данные успешно получены и разобраны, мы видим что с маркой всё окей.

Затем Frontol6 отправляет ещё раз запрос на тот же адрес (/document), но уже со сломанной маркой

Код:
MDQ2MDEwNzUzNDIxOTI1WElCVCo=
Код:
046010753421925XIBT*
Вот на этот запрос мы и получаем "битый" результат с апреля месяца.

Пытаемся доказать тех. поддержке, что это ошибка, но каждый раз получаем отписки типа предоставить копию базы, копию логов, копию каталогов, переустановить fmu, переустановить frontol, переустановить windows, переустановить драйвера сканера и т.д. Эти отписки не кончаются с апреля месяца.
26.07.2024 12:59
Цитата:
Woaeiz FMU 4.3.2.622
Frontol 6.22.2

Проблема до сих пор актуальна, АТОЛ до сих пор делает вид, что не понимает что происходит и почему у нас такая ошибка.

Код:
{
	"code": 1,
	"error": "Найдены марки, недоступные к продаже",
	"stamps": [],
	"marking_codes": [
		"MDQ2MDEwNzUzNDIxOTI1WElCVCo="
	],
	"organisations": [],
	"truemark_response": {
		"code": 0,
		"codes": [
			{
				"cis": "046010753421925XIBT*",
				"errorCode": 1,
				"found": false,
				"isBlocked": false,
				"message": "cannot parse code. StringIndexOutOfBoundsException: begin 14, end 21, length 20",
				"realizable": false,
				"utilised": false,
				"valid": false,
				"verified": false
			}
		],
		"description": "245727090279::0:ok",
		"reqId": "a3317326-a7e0-4e62-9f0a-482860e90c97",
		"reqTimestamp": 1721726978569
	},
	"truemark_responses": [
		{
			"inn": "Тут был ИНН",
			"kpp": "",
			"response": {
				"code": 0,
				"codes": [
					{
						"cis": "046010753421925XIBT*",
						"errorCode": 1,
						"found": false,
						"isBlocked": false,
						"message": "cannot parse code. StringIndexOutOfBoundsException: begin 14, end 21, length 20",
						"realizable": false,
						"utilised": false,
						"valid": false,
						"verified": false
					}
				],
				"description": "ok",
				"reqId": "a3317326-a7e0-4e62-9f0a-482860e90c97",
				"reqTimestamp": 1721726978569
			}
		}
	]
}
При сканировании Frontol зачем-то дважды отправляет в FMU запрос с маркой. Первый раз запрос уходит корректно с этой маркой,

Код:
MDEwNDYwMTA3NTM0MjE5MjIxNVhJQlQqHTkzT0JySA==
Код:
0104601075342192215XIBT*93OBrH
Данные успешно получены и разобраны, мы видим что с маркой всё окей.

Затем Frontol6 отправляет ещё раз запрос на тот же адрес (/document), но уже со сломанной маркой

Код:
MDQ2MDEwNzUzNDIxOTI1WElCVCo=
Код:
046010753421925XIBT*
Вот на этот запрос мы и получаем "битый" результат с апреля месяца.

Пытаемся доказать тех. поддержке, что это ошибка, но каждый раз получаем отписки типа предоставить копию базы, копию логов, копию каталогов, переустановить fmu, переустановить frontol, переустановить windows, переустановить драйвера сканера и т.д. Эти отписки не кончаются с апреля месяца.
upd** сегодня принимали проверку с роспотребнадзора,

Данная ошибка разбора улетает в отклонения, если кассир зарегистрировал товар не смотря на предупреждение FMU. В отклонениях она разумеется как

Код:
"Разрешительный режим","Продажа товара без проверки КМ"
В ЛК ГИС мы видим, что штрихкод корректно выбыл по ОИСМ, а вот в FMU видим, что АТОЛ дописал к штрихкоду пачки сигарет AI [21] - думая что это блок.

Версия свежая, ошибки от 12 июля. Запретить кассирам игнорировать ошибку разбора - 25% маркированного ассортимента попросту не будет продаваться.

Такие дела.
05.09.2024 07:42
А что значит ОСУ, так как не могу понять в FMU должны как уходить марки при проверке? Если так уходит то пишет что КМ не найден в ГИС МТ


(0.21Мб)
06.09.2024 06:06
Все решил, спасибо). Проблема была в сканере Mindeo 6600-SR он не правильно передавал марку в FMU.
Часовой пояс GMT +3, время: 14:46.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.