Думаю, что совсем не нормально. Я уже не один раз говорил, старая BDE не деинсталлируется. Ее нужно стирать вручную и удалять все соответствующие записи реестра. Обновление тебе не подойдет, нужна полная BDE. В свое время отдавал в сопровождение и, как тебе говорили, лежит на фтп. Версия не столь принципиальна, поскольку суть в уходе со старой 16-битной версии, которая не работает на 2003 винде с SP1.
Прогоняем оптимайзером сбор статистики.
Далее, пробуем только с данными о товаре:
1) Убираем из структуры магазина/склада все товары
2) Добавляем одну группу
3) Убираем из админа вообще все данные
В качестве варианта - находим машинку с XP или 2003, ставим модуль на нее.