[ОТВЕТИТЬ]
19.04.2011 18:02
Maksimus
 
Добрый день
Есть проблема с весами Digi SM-300, постоянно отпадают от сети - пропадает связь. Проблема лечится только полным выключением весов с выдергиванием сетевого кабеля и потом последующим его подключением при включении.
Советы вида - проверить кабель, заменить свич, поставить УПС - испробованы и не помогают. Менять сетевую карту - грустно(дорого).
Весы ставились на коротком шнурке в центральный свич, напрямую к ПК, всё тоже самое.
Как решить проблему пропадания весов из сети??
в общей сложности весов около 80 шт, из них 15% имеют тенденцию к выпадению из сети, прошивки на весах разные, как и дата производства.
Что посоветуете???
19.04.2011 18:21
Stels
 
c 300 не работал, но с 100 такая же ситуация была...
помогла перепрошивка более новой версией..
и уже года 3 всё работает
19.04.2011 21:06
Shlong
 
Есть одни такие весы из 8 отваливаются раз-два в месяц... лечим так же
Цитата:
только полным выключением весов с выдергиванием сетевого кабеля и потом последующим его подключением при включении
Меняли и сетевые карты от соседних нормальных весов результата ноль... У всех прошивка 19.09... ;(
20.04.2011 09:15
Maksimus
 
Цитата:
Stels c 300 не работал, но с 100 такая же ситуация была...
помогла перепрошивка более новой версией..
и уже года 3 всё работает
Так в том-то и дело, что весы с разными прошивками, в свое время тоже перепрошивали, не помогает и у меня отваливаются(конкретные) весы довольно часто бывает что по несколько раз на дню...
20.04.2011 09:17
Mtirt
 
Уже много раз обсуждали.
Нужно нормальное заземление и нормальное электропитание
20.04.2011 09:55
Maksimus
 
Цитата:
Mtirt Уже много раз обсуждали.
Нужно нормальное заземление и нормальное электропитание
Везде нормальное и заземление и питание, всё сделано по честному. Так что на это грешить не надо...
А по поводу много раз обсуждали - я на этом форуме искал решение и в конце-концов создал тему, так как решения нет!
Дергать весы - дергаем, перепрошивать пробовали, сетевые карты менять - меняли и много чего ещё пробовали но почему то проблема осталась
20.04.2011 10:22
John Doe
 
А чем и откуда грузите? Может, где-то МАС совпадает или еще какие-то сетевые проблемы на самом деле? DHCP в сети? Если самые бажные весы отнести в другой сегмент сети, но грузить их так же, будут виснуть?
20.04.2011 11:38
Maksimus
 
Цитата:
John Doe А чем и откуда грузите? Может, где-то МАС совпадает или еще какие-то сетевые проблемы на самом деле? DHCP в сети? Если самые бажные весы отнести в другой сегмент сети, но грузить их так же, будут виснуть?
По порядку:
-грузится нашей софтиной с использованием стандартных библиотек для весов, весы пропадают из сети не при загрузке данных, прогрузка данных каждые 10 минут.
-МАС- уникальный адрес, заниматься его заменой на устройствах можно - но зачем??? соответственно про МАС-адреса не тема
-в сети статические адреса
-другой сегмент сети - в адресном пространстве выносили, не помогло, в физическом тоже(через другие свичи и напрямую к ПК подключали) та же ситуация
-есть подозрения что может быть требуется более детальное изучение программирования по спекам, но тут тоже варианты
20.04.2011 11:47
baggio
 
мои гаврики чтото подпаивают в сетевуху чтобы она не отваливалась из сети...
АПД:
спросил у наших... допаивается схема сброса сетевухи... в полее поздних прошивках.. когда сетевка залипает весы сами сбрасывают сетевуху... без этой схемы(допайки) это не работает...
позвоните в с+ спросите...
20.04.2011 11:50
John Doe
 
Цитата:
Maksimus -МАС- уникальный адрес, заниматься его заменой на устройствах можно - но зачем??? соответственно про МАС-адреса не тема
А если подумать? Уникальность не обсепечивается ничем, может и не соблюдаться, уже был на памяти случай с китайскими сетевухами или роутером, не помню. Но это оффтоп, лучше baggio послушайте.
20.04.2011 11:53
Maksimus
 
Я б с радостью позвонил в С+ но у меня нет телефонов их, да и нахожусь-то я в Украине, если не составит большого труда киньте схему распайки и что и куда впаивать
21.04.2011 10:10
Mtirt
 
Цитата:
Maksimus Везде нормальное и заземление и питание, всё сделано по честному. Так что на это грешить не надо...
А по поводу много раз обсуждали - я на этом форуме искал решение и в конце-концов создал тему, так как решения нет!
Дергать весы - дергаем, перепрошивать пробовали, сетевые карты менять - меняли и много чего ещё пробовали но почему то проблема осталась
На одни проблемные весы поставь бесперебойник для эксперимента.
Будут отваливаться?
Если не будут, то ты не прав и нет у тебя честного заземления и электропитания.
21.04.2011 10:27
Maksimus
 
уважаемый Mtirt, сейчас на 6-ти проблемных весах стоят бесперебойники, на 2-х проблема решилась - с этим согласен, на 4-х нет, на них занимаемся дерганьем и различными вариантами подключения к сети - может что-то поможет, есть ещё много весов на которые даже не пробовал ставить бесперебойник, но в ближайшее время попробую, хотя все замеры показывают нормальное электричество, буду копать в эту сторону - так как мерять могу в одно время, а в другое там чайник включили
21.04.2011 11:32
ZiVal
 
1. Сделать доработку. Сервис плюс в принципе никогда не отказывал в помощи.
2. Из опыта эксплуатации. Бесперебойник НИКОГДА не решал проблему, там где плохая сеть 220В. На случай "плохой" сети 220В ставится стабилизатор сетевого напряжения, только надо иметь ввиду, в случае если нет нормального нуля - то эффект получится обратный, весы станут глючит еще чаще, что косвенно говорит, что у вас с сетью 220В невпорядке. Как рекомендация не пытайтесь решить проблему установкой стабилизатора - старайтесь добить именно сеть 220в, идите радикальным путем - кидайте отдельным трехжильным ЭКРАНИРОВАННЫМ кабелем розетку до раздатки.
3. Не используйте для подключения весов так называемые "пилоты". Китайские пилоты против сборки розеток (например Анам) не выдерживают ни какой конкуренции. Косвенно качество розетки можно проверить тактильно, выдергиваем вилку весов, аккуратно касаемся ножей вилки (еще раз повторюсь аккуратно, есть шанс получить ожог) если ножи холодные значит с розеткой все нормально, если горячие - то розетка под замену. Из практики, горячим будет только один нож вилки - это нормально.
4. Сеть Ethernet проверяется до безобразия примитивно. Сначала тестируем правильность прокладки тестером сети - есть в любой мало мальски уважающей конторе занимающейся сетями. Далее снимаем патчкорд с весов и инструктируем ОТВЕТСТВЕННОГО за эксплуатацию весов подключать только при прогрузке товаров, после прогрузки товаров патчкорд изымается. Весьма неудобно, но эффективно проверяет качество сети Ethernet на предмет помех в сети.

P.S. Рекомендации проффесионалов
Розетки электропитания электронного торгового оборудования (далее – «оборудования»), а также компьютеров должны иметь исправное заземление.
1. Необходимо производить заземление именно на специально созданный для этих целей контур. Заземление на "ноль" в электрощите (так называемое, зануление) в большинстве случаев не дает необходимого эффекта, а в ряде случаев может приводить к снижению стабильности работы оборудования.
2. Оборудование и компьютеры следует запитывать от одной фазы напряжения, исключив при этом работу от этой фазы другого создающего помехи по питанию оборудования (холодильники, лифты, подъемники, топливораздаточные колонки и т.д.).
3. В случае наличия повышенных помех по питанию необходимо применить гальваническую развязку электропитания оборудования с помощью трансформатора 380/220 в. и установку источника бесперебойного питания c синусоидальным выходом.
21.04.2011 15:53
yurayura
 
Добрый день
Есть проблема с весами Digi SM-300, постоянно отпадают от сети - пропадает связь. Проблема лечится только полным выключением весов с выдергиванием сетевого кабеля и потом последующим его подключением при включении.
Советы вида - проверить кабель, заменить свич, поставить УПС - испробованы и не помогают. Менять сетевую карту - грустно(дорого).


Сетевую нужно доработать по схеме и прошить весы версией 18.34 выложил в хранилище
карта доработка
21.04.2011 21:38
александр семенович
 
землите весы шура ,землите...и STP С заземлением эти японцы любят.
22.04.2011 09:18
Maksimus
 
Цитата:
yurayura Добрый день
Сетевую нужно доработать по схеме и прошить весы версией 18.34 выложил в хранилище
404 - Not Found
Пробую, как сделаю отпишу
22.04.2011 15:33
serbezoff
 
Цитата:
александр семенович землите весы шура ,землите...и STP С заземлением эти японцы любят.
присоединяюсь, весы очень чувствительны к питанию, бесперебойник кстати не каждый поможет, поможет только интерактивный - со встроенным стабилизатором.
Вариант №2 если сетевуха залипает, тобижь переходит в спящий режим, то можно её поддерживать в бодром состоянии пингами - пинговать с любой машины бесперерывно, если не поможет то тогда точно вопрос в питании, и бесперебойники ставить не обязательно, лучше поставить хороший стабилизатор напряжения и исключить из данной линии такие вещи как холодильники и прочее оборудование имеющее электродвигатели, так как они создают частотные помехи, которые и зафиксировать не так уж и легко, но они делаю пакости частота должна быть 50Гц и без отклонений и помех.
27.04.2011 16:11
Maksimus
 
Пишу результаты пайки и прошивки
допаяли, перепрошили - вроде лучше, поставил на тестирование в работу
но, что подметил, на весах пинг рваный - разное время отклика.
при пинге пакетами в 512 байт - очень часты провалы, но в местах где раньше весы вываливались пока тишина. Так что поставил пинг на все весы.
Буду наблюдать и пробовать дальше...
03.05.2011 06:38
EJara
 
Рекомендую все-таки проверить уникальность MAC-адреса. У нас была похожая проблема, и МАС-адреса в пределах одного магазина были реально одинаковыми, видимо после прошивки в ЦТО.

Для проверки - 0717 (если я не ошибаюсь), для установки - 0612 (в служебном режиме).
02.02.2012 15:44
Rpetrovich
 
Из опыта ремонта SM-300 могу сказать, что доработка сетевой платы и перепрошивка не всегда помогают, весы часто имеют неисправности на аппаратном уровне, попадались треснувшие єлементы, пробитые SMD конденсаторы, нестабильно работающие микросхемы, и т.п. Также в весах очень уязвимая память, помехи от принтера при печати, могут привести к ошибкам в памяти и зависанию сетевой платы.
06.12.2016 14:01
Piligrim
 
Товарищи, прошу помощи, весы при включении пишут нет доступа к сети, и на втором окне сообщение о том что сервер отключен.
поможет только полный сброс весов? или есть другие варианты?
по сети весы не доступны.
06.12.2016 16:08
vitex
 
Иногда достаточно просто очистить память.
Или перебить 50-Й SPEC
06.12.2016 17:24
aka_john
 
Цитата:
Piligrim Товарищи, прошу помощи, весы при включении пишут нет доступа к сети, и на втором окне сообщение о том что сервер отключен.
поможет только полный сброс весов? или есть другие варианты?
по сети весы не доступны.
Нужно выставить правильно SPEC. Рабочая станция или сервер...
06.12.2016 17:27
aka_john
 
SPEC50 - клиент или сервер
0 клиент
1 сервер / рабочая станция
2 Back up сервер

В вашем случае наверняка должно стоять SPEC50 в значение НОЛЬ
08.12.2016 14:16
Piligrim
 
С весами столкнулся в первые, можно инструкцию или более подробное описание действий
09.12.2016 11:37
aka_john
 
Вход в большинство необходимых настроек на весах DIGI SM-300 (SPEC) осуществляется следующим образом:

- удерживая клавишу [>0<] набираем 141
- отпускаем [>0<]
- набираем «номер SPEC», в вашем случае это 50
- нажимаем клавишу [Х]
- вводим значение 0
- нажимаем клавишу[*]
- для записи в память сделанных изменений нажимаем [ PLU ]
- Перегружаем весы.
Но для работы по сети еще нужно проверить SPEC 135 - последний байт сетевого адреса
09.12.2016 11:42
Ferus
 
Заметил чтобы настройки сети применялись нужно делать частичный сброс.
Из-за "косячной" сетки, на одном из магазинов периодически вылетает "Сервер отключен".
Меняешь 50 спек на клиент, сохраняешь, потом перегружаешь меняешь на сервер и сохраняешь, эффекта не дает.
А вот, если после каждого изменения настроек делать частичный сброс, то все лечится.
09.12.2016 11:46
aka_john
 
в хранилище "мильйон" информации на русском
https://storage.olegon.ru/supermag/i...SM%2FSM-300%2F
09.12.2016 15:03
Piligrim
 
большое спасибо, сейчас проверю

Частичный сброс не помог.


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 02:19.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.