СП101ФР-к. Неправильный пароль доступа к ФП. : Онлайн-кассы

Vovantus · █ 26.04.2011 06:03

Переместили ФР из одного помещения в другой. Комп тот же, 1с тоже, при пробивке чеков почему-то всегда пробивается 10 рублей, независимо от суммы чека. Закрыли смену, в отчёте показано три продажи по 10 рублей, хотя суммыбыли намного больше. Запустил FRtools, посмотрел статус ФР, пишет следующее:

Код:

Неправильный пароль доступа к ФП.

Зашёл в раздел внутренних команд, запросил статус ККМ, получил следующее:

Код:

Код команды: 70
Код ошибки: 01
причины ошибки: Неправильный пароль доступа к ФП.

в какую сторону копать? Может, где-нить контакт отошёл? На чеке диагностики пишет, типа, всё OK по всем пунктам.

whitewizard · █ 26.04.2011 06:30

ввели неправильный пароль доступа к ФП.
Зайди через FRTools в режим НИ с паролем 15973 или 115973 или 015973.

Vovantus · █ 26.04.2011 06:35

Цитата:

whitewizard ➤ ввели неправильный пароль доступа к ФП.
Зайди через FRTools в режим НИ с паролем 15973 или 115973 или 015973.

нет, в сервисные утилиты никто не лазил, это точно. я сам перемещал комп с одного места на другой. бухгалтер просто начала принимать платежи и когда увидела, что касса глючит, сразу позвонила мне. я им сказал закрыть смену, приехал и увидел, что статус левый. никто ничего не правил в мозгах фискальника, это железно.

whitewizard · █ 26.04.2011 07:21

Дело не в умении и не в желании :) просто зайди в режим налогового инспектора.

Vovantus · █ 26.04.2011 07:22

Цитата:

whitewizard ➤ Дело не в умении и не в желании :) просто зайди в режим налогового инспектора.

ок, зайду, но это будет завтра, далеко они от меня. отпишусь потом по результатам.

Dim · █ 26.04.2011 12:14

в настройках драйвера для 1С указан неправильный пароль?

whitewizard · █ 26.04.2011 12:28

Тогда уж можно и уточниться какой драйвер для 1с стоит.

Vovantus · █ 26.04.2011 14:15

а 1с-то тут причём? статус я смотрю через сервисную утилиту ФР. пароль в 1с, если не ошибаюсь, PONE. драйвер установлен атоловский, платный.

student · █ 26.04.2011 14:23

Цитата:

Vovantus ➤ а 1с-то тут причём? статус я смотрю через сервисную утилиту ФР. пароль в 1с, если не ошибаюсь, PONE. драйвер установлен атоловский, платный.

а в самой 1с-ке есть какое либо меню позволяющие снимать отчеты с использованием пароля НИ?

просто если фискальник в этом режиме стоит, то пока не введешь правильный пароль НИ его из этого режима не выгонишь - м.б. кто-то в магазине перепутал режим закрытия смены со снятием какого либо отчета по фп?

Vovantus · █ 26.04.2011 14:50

Цитата:

student ➤ а в самой 1с-ке есть какое либо меню позволяющие снимать отчеты с использованием пароля НИ?

в 1с есть изъятие бабла из кассы, есть x-отчёт, есть z-отчёт, больше ничего нет, касательно ФР.. тестирование есть ещё.