регистрация клиента : УКМ-4

УКМ4 47.6 -
пытаюсь завести клиентов с клубными картами (пока на тестовой базе)
создал маркетинговую схему,
создал тип счета клиента
создал клиента, привязал к типу счета, маркетинговой схеме
создал клубную карту клиента
создал шаблон ввода для карты клиента
но при попытке ввода номера карты выдаётся сообщение "неизвестная команда"
всю голову уже сломал - в чем может быть проблема?

Попробуй нажать кнопку "Регистрация клиента".

может туплю конечно - но не могу её найти...
искал её уже и в раскладке клавиатуры - нет нигде

Тогда собственно сам заведи ее, или в терминальном меню.

Назначь куда-нибудь на кнопку "Действия по открытому чеку" - "Регистрация клиента".

спасибо, с этим разобрался, а можно ли как-то настроить чтобы всётаки через шаблон ввода регистрировался клиент?

Какое событие выставлено в шаблоне ввода?

Ну и можно скриншот шаблона привести...

шаблон ввода самый простой, [ ➜ ]
номер карты 1000001, проверка шаблона проходит нормально

А номер карты ты вводишь вручную с клавиатуры?
Я правильно понимаю?
А на кнопке, которая выполняет роль Enter (Ввод товара) стоит галочка "
Использовать для идентификации клиента:"?

поставил галочку - заработало, спасибо огромное!