вот цитата из инструкции банка:
1.2. Во время проведения операции карта должна находиться на виду у Держателя, но вне пределов его досягаемости. Карту следует держать вдали от источников сильных магнитных излучений (считыватели магнитных меток и др.).
Перед совершением операции Сотруднику торгово-сервисной точки следует убедиться в том, что:
а) карта не является региональной. На региональной карте присутствует надпись “Valid only in ...” (“Действительна только в (страна)”), которая наносится типографской краской и может располагаться как на лицевой, так и на оборотной стороне карты. Карта с такой надписью принимается к обслуживанию только в указанной стране.
б) срок действия карты, указанный на ее лицевой стороне, уже наступил и еще не истек. Карта действительна до последнего числа указанного на ней месяца.
в) на карте присутствуют логотипы и защитные элементы платежной системы (в соответствии с инструктивными материалами Банка);
г) карта не имеет следов подделки и повреждений (обратить внимание, не была ли изменена подпись на панели для подписи, не были ли перебиты цифры на лицевой стороне карты);
д) на панели для подписи оборотной стороны карты присутствует подпись Держателя карты;
е) фотография на карте (если есть) соответствует внешности Держателя карты.
При проведении операции Сотрудник должен обращать внимание на поведение клиента. Если клиент нервничает, торопит, оказывает психологическое давление, следует более внимательно проверить карту. Кроме этого, Вас должно насторожить, если клиент неуверенно расписывается, приобретает несколько одинаковых предметов или закупает все подряд без разбора.
Более тщательно Сотрудник должен проверить карту, выпущенную иностранным банком на имя и фамилию россиянина, а также в случае наличия у клиента большого числа карт, выпущенных разными банками.
Не допускается проведение операции по карте, если она предъявляется не Держателем.
Из инструкции кассира
1. Просим клиента предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). Проверяем что картой расплачивается именно её владелец, т.е. фотография в документе соответствует человеку предъявившему карту, а ФИО на карте - ФИО в документе, сверяем подписи. !!!!Если у клиента нет документа или вышеперечисленные данные несоответствуют отказываем в операции.