Принтер Datamax DMX-I-4208 перестал обрезать этикетки. : Datamax

Принтер Datamax DMX-I-4208 перестал обрезать этикетки. До этого все было нормально, но вдруг ни стого ни с сего он перестал обрезать этикетки. В настройках компьютера стоит действие- обрезать.

Подскажите, ни у кого нет случайно инструкции по разборке этого принтера?

а если через драйвер дать команду на отрезку, то что происходит?

То выдает ошибку резака.

на принтере в настройках резак включен?

Да, вроде включен. Он (принтер) и при печати страницы через внутреннее тестирование так же выдает эту ошибку. Инструкция на инглише у него родная, а на русском не могу скачать так как нет доступа к фтп ресурсу вашему.