Ну и "до кучи" мой умственный трындёж на "где-то/когда-то" на данную тему:
Цитата: Хорошо. Давайте попробуем разобраться зачем аптеке ПО вообще нужно. Что она от него, так сказать, хочет. Из опыта, в порядке убывания приоритета...
1) Чтобы прекратить хищение капиталистической собственности.
2) Чтобы персонал аптеки перестал продавать "свой" товар. Т.е. есть товар приобретенный у поставщика, а еще провизор может принести из дома что-то свое и продавать в аптеке. Разумеется вся выручка по такому товару переходит провизору.
3) Чтобы был "прозрачный" учет закупок товара. Владелец аптеки обычно хочет контролировать заведующую аптекой в плане закупок товара у поставщиков, ибо ушлые менеджеры крупных поставщиков могут подсадить ее на откаты.
4) Чтобы ускорить процесс оприходования товара - получение товара, расценка товара, печать ценников, накладных и т.п.
5) Чтобы быстро сформировать дефектуру товара и сделать заявку поставщику.
6) Чтобы облегчить жизнь заведующей, бухгалтеру в конце отчетного периода. Ключевое тут - "товарный отчет".
7) Чтобы предоставить клиенту доп. сервисы: скидки, дисконтная система, акции и т.п.
8) Чтобы анализировать, прогнозировать и т.п. Сюда отнесем abc, xyz анализы, ассортиментное планирование и прочая.
Так вот... Восьмой пункт хотят 1 аптека из 20. Неинтересно это им - работают по старинке. Самое главное - это пп. 1-4. Дальше как правило владельцу аптеки становиться "не интересно". Конечно заведующая старается облегчить себе работу пп. 4-6. Дальше ей тоже как правило "не интересно".
В общем на п. 6 останавливаются 80-90% аптек.
А Вы говорите, извлекать доход с помощью ПО... ПО аптеке нужно как инструмент безопасности и прозрачности. Мало, к сожалению, руководителей знающих что такое abc анализ.
Весьма занятная тема, но в ней перепутаны разные моменты, связанные с продвижением ПО в аптеках.
I. Маркетинг. Действительно сейчас идет поглощение мелких аптек сетевыми торговыми структурами и по этому:
1. Сетевикам наши программы не нужны – они создают свои или покупают «монстров».
2. Отдельным аптекам – не нужны, так как ищут кому самим продаться.
Посему глобальная «аптечная» система – просто иллюзия!
II. Особенности аптек. В моей «торговой» системе реализованы (и это требования гос. органов и «крупных» поставщиков):
1. Контроль ценообразования и препараты с ограничением наценки, журнал прихода препаратов.
2. Ведение журнала и контроль остатков бракованных и фальсифицированных препаратов (списки печатаются в журналах и распространяются в виде БД).
3. Учет по сериям и производителям.
4. Печать ценников. Обязательные реквизиты – наименование фирмы, товара, серия, цена, единица измерения, дата ценника. Это этикет пистолетом не распечатать. Печать «стелажек», содержащих еще десяток атрибутов товара для хранения препаратов на складе.
5. Прием накладных от некоторых поставщиков, благо они сами заинтересованы в ускорении процесса оприходования товаров и оказываю всяческое содействие.
Наверное есть и другие неизвестные мне особенности – аптеками почти не занимаюсь.
III. Компьютерные технологии. Мне сложно представить аптеку, где нужны были бы «Oracle» и трехзвенная архитектура. Для примера более 9000 препаратов и 100 чеков в день (1 фармацевт, 1 кладовщик, бухгалтер, заказы делаются автоматом) в течении 4 лет тянет файл – серверная программа на Celeron без выделенного сервера.
Для руководства важен функционал ПО, а «умные» слова можно приберечь для разговора с начальником IT департамента, а если его нет, то лучше «забыть» IT термины.