Попался тут "Linux Format" за этот месяц в руки. Среди прочего расхваливается там . Никто не пробовал? Сдается, что для поддержки пользователей тоже самое то... Вроде как кроссплатформенная, т.е. юзера могут быть и виндовые...
пробовал и под линуксом и под виндой. работать можно. удобно управлять ученическими компами. заблокировать все. показывать презентацию сразу всем. порулить. была проблема с разными версиями на линукс и виндовс машинах - нет связи. была проблема с настройками italc-master, пропадал список компов. но скорее всего кудрявые руки пользователя (настраивал в школе учебный класс под линуксом)