сначала придется рассказать откуда идет печать и как к этому софту подключен принтер. в общем случае, вариантов два:
1) программа сама формирует этикетку командами принтера. в этом случае, обычно, где-то бывает файлик с командами принтера, в который прога подсовывает свои данные в нужные места. реже никакого файлика нет, а нужные команды принтера прописаны где-то в мозгах программы.
2) на принтер установлены виндовые драйвера и программа печатает на него, как на обычный виндовый принтер. этикетка формируется как графический образ и печатать часто можно даже на обычный офисный принтер.