В общем была такая же проблема в кристалл укм, обновлялся до последней версии 5.02.80.009, высталял в настройках кассы - cassetup.exe параметр fis длл`ку prim08x.dll и printer (принтер) prim08x.dll ни на чем другом не работает, и при этом жутко тормозит. Обращался в поддержку сказали не поддерживаем обновляйтесь.
Добавлено через 20 минут 36 секунд
Кстати на версии 3.23 прим 88 тк работает норм, но был глюк что по пол смены не записывал в кристалл укм. Решение либо понижать версию, либо выставляй в настройках одну длл`ку на фискалку и принтер prim08x.dll, типа позвонить то нельзя с одного города однако )