30.01.2012 09:55
На кассах всё чаще встречаются задвоенные позиции! У кого-нибудь встречаются похожие ситуации и как с ними бороться! То есть кассир пробил всего одну позицию "Сметаны", она каким-то чудесным образом она задвоелась (в данном случай даже дважды)!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Position.jpg
Просмотров: 764
Размер:	124.7 Кб
ID:	1024  
30.01.2012 10:00
лично видел? сканер плохо стоит? посмотри еще на неожиданные ребуты кассы... были/не были...
30.01.2012 10:05
А можно этот же чек в варианте "Подробнее"?
30.01.2012 10:57
трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
30.01.2012 11:04
Цитата:
Andrew_Konev трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
Я тоже сначала предположил это, но как видите не только сметана "задвоилась" (затроилась), в чеке также присутствую позиции "колбаски бистро для гриля", которых в корзине покупателя были именно 356 г., а в чеке две позиции! Второй момент: разрыв между позициями достаточно большой, чтобы невзначай еще раз про сканировать тот же товар!
30.01.2012 12:00
Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
31.01.2012 05:35
Цитата:
Mtirt Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
Кнопка "Повтор товара" есть, но она повторяет текущую позицию, ну не как не любую из чека (пример: колбаски, которые в середине чека и в конце)!
31.01.2012 07:16
Может в логах кассы что-то есть?
Например, вторая попытка распечатать чек?
01.02.2012 16:33
версия случайно не 49 сп3?
Часовой пояс GMT +3, время: 15:55.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.