[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
30.01.2012 09:55
 
На кассах всё чаще встречаются задвоенные позиции! У кого-нибудь встречаются похожие ситуации и как с ними бороться! То есть кассир пробил всего одну позицию "Сметаны", она каким-то чудесным образом она задвоелась (в данном случай даже дважды)!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Position.jpg
Просмотров: 452
Размер:	124.7 Кб
ID:	1024  
30.01.2012 10:00
 
лично видел? сканер плохо стоит? посмотри еще на неожиданные ребуты кассы... были/не были...
30.01.2012 10:05
 
А можно этот же чек в варианте "Подробнее"?
30.01.2012 10:40
 
Можно!
30.01.2012 10:57
 
трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
30.01.2012 11:04
 
Цитата:
Andrew_Konev трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
Я тоже сначала предположил это, но как видите не только сметана "задвоилась" (затроилась), в чеке также присутствую позиции "колбаски бистро для гриля", которых в корзине покупателя были именно 356 г., а в чеке две позиции! Второй момент: разрыв между позициями достаточно большой, чтобы невзначай еще раз про сканировать тот же товар!
30.01.2012 12:00
 
Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
31.01.2012 05:35
 
Цитата:
Mtirt Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
Кнопка "Повтор товара" есть, но она повторяет текущую позицию, ну не как не любую из чека (пример: колбаски, которые в середине чека и в конце)!
31.01.2012 07:16
 
Может в логах кассы что-то есть?
Например, вторая попытка распечатать чек?
01.02.2012 16:33
 
версия случайно не 49 сп3?


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 16:42.

Все в прочитанное - Донат - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.