[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
30.01.2012 09:55  
Tiger
На кассах всё чаще встречаются задвоенные позиции! У кого-нибудь встречаются похожие ситуации и как с ними бороться! То есть кассир пробил всего одну позицию "Сметаны", она каким-то чудесным образом она задвоелась (в данном случай даже дважды)!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Position.jpg
Просмотров: 444
Размер:	124.7 Кб
ID:	1024  
 
30.01.2012 10:00  
OlegON
лично видел? сканер плохо стоит? посмотри еще на неожиданные ребуты кассы... были/не были...
 
30.01.2012 10:05  
Mtirt
А можно этот же чек в варианте "Подробнее"?
 
30.01.2012 10:40  
Tiger
Можно!
 
30.01.2012 10:57  
akonev
трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
 
30.01.2012 11:04  
Tiger
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
трудно судить, не зная конфигурацию бокса, но я бы в первую очередь предположил, что эта сметана оказалась в зоне считывания стационарного сканера. кассиры обычно не осознают возможностей сканера и думают, что если ему не дать "понюхать" - он не прочитает.
Я тоже сначала предположил это, но как видите не только сметана "задвоилась" (затроилась), в чеке также присутствую позиции "колбаски бистро для гриля", которых в корзине покупателя были именно 356 г., а в чеке две позиции! Второй момент: разрыв между позициями достаточно большой, чтобы невзначай еще раз про сканировать тот же товар!
 
30.01.2012 12:00  
Mtirt
Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
 
31.01.2012 05:35  
Tiger
Цитата:
Сообщение от Mtirt
Может еще какая-нибудь кнопка "Повтор товара"?
Кнопка "Повтор товара" есть, но она повторяет текущую позицию, ну не как не любую из чека (пример: колбаски, которые в середине чека и в конце)!
 
31.01.2012 07:16  
Mtirt
Может в логах кассы что-то есть?
Например, вторая попытка распечатать чек?
 
01.02.2012 16:33  
vitya_vii
версия случайно не 49 сп3?
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 23:20.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.