Там никакой поддержки-то и не требуется.. 64ый идёт с настройками 32ой с БД без каких-либо доп.действий. И обновления УКМ ставятся абсолютно прозрачно. Проблемы могут возникнуть при переходе обратно на 32 - но за 3,5 года у нас ни разу не возникло в этом необходимости. Щас у нас 50сп1, на 64 переходили, когда у нас была 47сп3, с тех пор дважды обновлялись - до 48сп1 и до 49сп3.
Резервную крпию делать обязательно, мало ли в процессе перевода не на ту кнопу нажмёшь, типа как я сейчас со смартфона налажал тут