Есть четыре параметра которые вляют на положение текста по вертикали:
1 это настройкс Strip position, тоесть иногда не замечают что начальное положение этикетки не одинаковое на принтерах
2 это неправильная запрвка этикетки, там можно напрямую пустить этикетку под термголовку минуя один валик(у меня на заводе ОЧЕНЬ часто так заправляют и соответсвенно немного меняется длина бумаги от датчика до термоголовки)
3 ну и ещё параметр Coarse position под Eng паролем(это в принетере)
4 это небольшая настройка +-3 в каждую сторону на главном меню принера
и может по механике быть, валы поддтормаживают, бывает и такое редко.