Нет времени смотреть Ваш формат.
Попробуйте временно мои настройки установить? Это 100% этикетка 58 * 40
set4 - 2227
set6 - 4223
А вообще если CAL6 показывает перепад этикетка/подложка - это хороший признак, эта цепь работает.
Смущает несколько другое.
Начнем с очевидного.
1. Устанавливаем set 4 и 6 на заведомо рабочие (58 * 40 см. выше).
2. Включили весы - дождались конца авто тестирования. Проверили, что крышка принтера закрыта!!!! НИЧЕГО не трогая, жмем клавишу протяжки ленты. Этикетка должна выйти 1 штука, вне зависимости от загруженного формата. Цепь этикетка/подложка исправна.
3. Не выбирая ПЛУ кладем товар на платформу, коротим датчик этикетки (карандашом, бумагой, в крайнем случае пальцем) нажимаем клавишу ПЛУ - этикетка не должна выйти, размыкаем датчик бумаги - должна вылететь этикетка. Цепь датчика этикетки исправна
4. Проверяем качество этикетки (материал большой по этой теме, а ссылками нельзя кидаться, либо на моем ресурсе посмотрите либо гугл в помощь). Меняем рулон этикетки, желательно рулон взять не новый, в упаковке, а снять с рабочих весов которые не глючат с этим рулоном.
5. Заходим в CAL6 ставим на этикетку - запоминаем значение датчика, ждем 20-30 мин, смотрим значение датчика, сравниваем с ранее замеренным, в идеале показания не должны меняться. Такое же действие делаем на подложке. Блок питания (косвенно) исправен.
У вас все пункты выполняются?