На кассе не получается выбрать форму оплаты : УКМ-4

Доброе время суток!

Читал форум - не смог найти ничего похожего...
Проблема вот в чем: на кассах платежи по банковским карточкам проходят через встроенный считыватель на клавиатуре. Тут проблем нет, по окончании авторизации чек закрывается и все.

При платеже чиповыми картами кассиры проводят платеж через GSM-терминал.
Для проведения платежа на кассе вначале нажимают ПОДИТОГ. Потом сумму проводят по терминалу. По окончании процесса оплаты кнопкой "вид оплаты" на кассе должно открываться диалоговое окно, в котором можно выбрать либо наличный платеж, либо безналичную оплату, чтобы закрыть чек. По окончании оплаты на кассе печатается чек.

Иногда бывает такой глюк: вместо окна на выбор формы оплаты (нал/безнал) выскакивает окно, где кассиру предлагается руками внести сумму от клиента. Она вносит, подтверждает, но дальше чек закрыть не может.
Если в чеке аннулировать позицию и добить ее заново, то потом операция проходит нормально - чек закрывается.
Не могу понять в чем подвох...:resent:

На УКМ сервере в настройках Администрирование-Внешние системы-Виды оплат безналичная оплата добавлена:
Средство оплаты: Безналичный платеж, Сервер авторизации - Пустая авторизация.

Может кто сталкивался с такой проблемой?

А зачем так? Банковское ПО само не может определить чиповая карта или нет?

У нас считывание карт идет через считыватель на клавиатуре. А он чиповые карты само собой не прочитает. А на пинпадах считывателя для чиповых карт нет (такие пинпады предоставил банк, других у них по ходу дела не было...). И чиповых карт не так много, по сравнению с простыми (в которых только магнитная полоска), но глюк переодически проявляется...

Я не видела ни одной чиповой карты без магнитной полосы.
Почему не прочитает?

есть такое чудо - наверное изобретение сбера - сберкарт (карта с возможностью офф лайн операций - у нее свой чип который помнит если нет сявязи и при втыкании синхрит как связь появится - а магнитной полосы нет - как-то так) - настолько чудо, что для его нормальной работы дополнительнительно в пинпад чипы вставляют - говорят что 12-13 годы для него последние - типа отказывается от них сбер - официала по этому поводу пока нет...

1. Автор из Белорусии. Не верю, что там есть сберкарт.
2. Сберкарт Сбербанк давно уже похоронил и не обслуживает.

пардон - на автора не глянул, а сберкарт у нас пока живой :)
хотя батька мог и перенять опыт сбера - надо же последнему куда то свои технологии пихать

Я не знаю как в России, у нас с банковскими карточками оборудование в большинстве случаев работает так: если карта с магнитной полосой, то просто по считывателю проводишь, и будет тебе счастье. Если же в карте есть еще и чип, то тогда по магнитной полосе она не пройдет. Хотя тут может все зависеть от того, какой банк оборудование предоставит, или через какой процессинг это оборудование работает - по-моему часть банков работает через национальный процессинговый центр, а некоторые через свой процессинг все транзакции проводят...

Добавлено через 2 минуты 15 секунд
У нас есть не Сберкарт. У нас своя национальная платежная система называется Белкарт, с карточками которой далеко не уедешь...

после нажатия ПОДИТОГ в поле ввода появляется сумма, которую необходимо взять с клиента.
если в этот момент кассир удалит эту сумму, то при нажатии кнопки РАСЧЕТ (РАСЧЕТ Б/Н), программа предлагает ввести сумму вручную.
после ввода суммы, необходимо нажать ВВОД ШК и ещё раз нажать кнопку РАСЧЁТ Б/Н.

что и на каком этапе происходит не так?