1. Не печатает фискальный отчёт по датам (FRTools пишет "Фатальная ошибка")
Вероятнее всего проблема с битой ЭКЛЗ, у которой "поехала" информация о дате.
2. Начинает печатать "козявками"
Проблема с экземплярами до 2011 года.
Выражается в том, что при закрытии крышки, нажимается кнопка сброса принтера и он "скидывает" кодовую страницу.
Лечится выключением/включением питания.
Чтобы такое не повторялось, надо снять верхнюю часть принтера (она на защёлках) и убрать с левой стороны пластиковую палочку.
3. Потеряли последний сменный отчёт.
Открывается крышка снизу фискальника, нажимается левая кнопка и удерживается до сигнала.
После распечатки диагностики, надо нажать кратковременно правую кнопку один раз, потом левую.
После распечатки отчёта, нажать ещё раз левую кнопку.
4. Все документы отрезаются на полтора сантиметра выше, чем надо.
В настройках включена печать логотипа, а сам логотип не загружен.
5. Плохо отрезает чеки.
Или выработался ресурс керамических ножей (заказываются в АСЦН) или расшаталась верхняя крышка.
6. Перестаёт работать после обновления версии ПО.
Видимо установлена версия прошивки 122. Необходимо обновить до 128.
Или с помощью программатора (с разборкой ФР) или без него (см. п.17).
7. При пробитии чека перезагружается.
Вероятнее всего "коротит" соленоид на денежном ящике (2,4 на разъёме).
8. Не работает кнопка промотки чековой ленты.
"Сдохла" кнопка на плате.
9. При замене принтера на СП101ФР-К, последний нестабильно работает.
Замечалось на POS-терминалах от которых запитывался ФР.
"Лечится" установкой отдельного блока питания для фискальника.
10. Рассогласование смен в ФП и ЭКЛЗ.
В случае, если в ЭКЛЗ смен больше, то при отключенной ЭКЛЗ делается аварийное закрытие смены.
В случае, если в ФП больше смен, то в ЭКЛЗ пробивается недостающая смена. Для этого либо демонтируется ЭКЛЗ (с разборкой ФР), либо с помощью кнопок снизу фискальника включается прямой канал ЭКЛЗ и с помощью ПО для ЭКЛЗ закрывается смена.
11. Заводской пароль на режим налогового инспектора.
79113.
12. Подключение к Frontol
пароль 30
13. Настройки COM-порта
19200,8,n,1
14. Много информации про СП101ФР-К
В хранилище - Железо > Фискальные регистраторы > Аксиом СП101-ФР-К
15. Перевели время на СП101ФР-К намного вперёд, но чеки не били.
С помощью программы
можно вернуть время назад.
16. Переделка СП101ФР-К в АСПД.
Заказывается за деньги прошивка в АСЦН и прошивается ФР.
Если планируется потом обратно вернутся на ФР, то желательно сохранить дамп ФП, шильдик и СВК Госреестр.
17. Обновление версии ФР или прошивка СП101ФР-К без программатора.
18. Мигает светодиод на крышке принтера.
Заканчивается чековая лента. Мигает медленно - осталось пол рулона. Мигает быстро - осталось совсем мало.