[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
11.05.2012 09:38  
woldemar
на некоторых кассах достаточно часто наблюдается проблема - при закрытии смены имеем расхождение данных с базой сета и фискальником, на некоторую сумму, в пределах 1000 руб. в большую сторону "в смене" т.е. на фискальнике. на контрольной ленте присутсвует задвоенная запись, т.е. фискальник пробивает одну и ту же сумму 2 раза. в сет проходит одна. из 35 касс данная проблема периодически возникает на 3-4 кассах. версия кристалла 5.0.74. железо на некоторых кассах менялось полностью. на одной из касс менялась плата ФП. остаётся ещё кассовый модуль поть переставить. может у кого возникало что то подобное ?

Добавлено через 52 секунды
фискальник штрих мини фр к
 
11.05.2012 19:09  
jurah
Я бы переложил штриховую dll-ку из более поздних версий..
 
12.05.2012 09:15  
woldemar
Цитата:
Сообщение от jurah
Я бы переложил штриховую dll-ку из более поздних версий..
использовал 1.39 одна из крайних. ошибок меньше не стали. правда там хотя бы лог вменяемый. вот параллельно со штриховцем проблему обсуждаю
 
12.05.2012 10:29  
student
Цитата:
Сообщение от woldemar
т.е. фискальник пробивает одну и ту же сумму 2 раза. в сет проходит одна.
такое обычно происходит, когда чек уже попал в эклз и не может быть отменен, а фискальник в программу вернул ошибку - чек остался на экране у кассира и его пробили второй раз
подобное не зависит от фискальника - бывает практически на всех - на штрихах например это часто происходит при обрыве\конце бумаги\ошибки отрезчика..., на сп-шках - при 9-й ошибке по протоколу - сбросе принтера
все зависит от алгоритма обработки ошибок в программе (мы кстати, у себя подобные проблемы успешно порешали :))
 
17.09.2012 18:36  
Protas
Было такое очень часто на штрих+кристалл чуть ли не каждый день. Притом в маге стоит 4 штрих+кристалл один не глючит, второй редко, и два через день чередуются. что мы сними только не делали: обновляли, меняли батарейки, меняли блоки питания, data кабель,ножи, меняли даже бесперы----но беда осталась. Нашли в итоге выход, появилась возможность и мы их сняли!! Честно, жить стало легче. Пишу а самого дыхание захватывает, как вспомню что их больше нет на кассах!!!!
Может сами штрихи сами по себе не плохие, но в связке Штрих+кристалл беда. Притом 1-2 штриха магазине работали годами без поломок(иногда меняли нож).
 
17.09.2012 19:05  
whitewizard
Просто Кристалл делает корявую связку со всем оборудованием, что не их.
Хотя такая беда и на Пиритах вылазит.
Ошибка в логике работы кассовой программы.
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 19:15.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.