расхождение между УКМ и Z-отчетом : УКМ-4

в магазине возникла проблема - после закрытия смены на z-отчете одна сумма, а конвертер УКМ выгружает другую (расхождение почти на 10 т.р.) при этом в отчетах по сменам этой смены не видно, а в конвертере (Стандартный 2 CSV экспорт по смене) при ручной выгрузке она есть
в остальных отчетах - сводка по магазину, выручка сумма правильная выводится (как в z-Отчёте)
в БД есть записи об открытии и закрытии данной смены в табличках trm_out_shift_open и trm_out_shift_close ничего необычного в них нет...
подскажите куда копать - всю голову сломал :Laie_75A:

Версия УКМ4?

Скорее всего "копать" надо в сторону trm_out_login и наличия в ней записи, соответствующей записи об открытии смены.

укм 47sp6, спасибо за наводку буду смотреть

https://olegon.ru/showthread.php?t=1...=trm_out_login

на самом деле, потерялась запись из таблички trm_out_login, из-за этого данные о смене не показывались в отчетах и пропала информация о первых 80 чеках за смену (т.е. в БД они были а в выгрузку не попадали)

У меня такие же грабли. Если есть возможность то обновляй версию УКМ, иначе будешь повторять операцию по добавлению в trm_out_login с завидным постоянством

первый раз такая проблема - больше года несколько магазинов на этой версии работают

Обрезку чеков недавно включили?
При включенной обрезке чеков на указанной вами версии это постоянная проблема.

нет, вобще с УКМ ничего не делали в последнее время только пользователей иногда добавляли-удаляли