[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
26.06.2012 17:50  
whitewizard
Подключен СП402ФР-К к 11 версии.

Частенько сыпятся ошибки такого плана:
ОШИБКА ФП (150): Ошибка в ЭКЛЗ при регистрации чека., чек N93

Предположительно возникает когда во время печати чека, заканчивается лента.

frerr.log:

20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCN Pos = 1 Name=Ž„ˆ’Žƒ ᣡ Artik= Kol= 1.0000 Price= 157.50000
20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP Res = 8 Err = 8
20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP KPK1 = 93 KPK2 = 93
20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP €‹ = 15750 €‹p = 157.500
20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP / = 0 /� 0.000
20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP ‘Šˆ„ = 0.000 €– = 0.000


В какую сторону надо копать?
 
27.06.2012 08:14  
student
Цитата:
Сообщение от whitewizard
В какую сторону надо копать?
в сторону конца бумаги в фрк - он ведь сам правильно отвечает - ошибка 8
Цитата:
Сообщение от whitewizard
frerr.log:

20.06.12 14:58:32.83 ERROR RCP Res = 8 Err = 8
по протоколу это конец бумаги, а вот почему выдается ошибка эклз в программе - это вопрос скорее к разработчикам :) кстати, чек после этого отменяется в фрк? если да - то это действительно конец бумаги, а если нет - то чек уже попал в эклз (поэтому и такакя интерпритация) и не может быть отменен - но это обычно бывает при ошибке 9 - принтер не готов
 
27.06.2012 09:23  
whitewizard
я понимаю, что к разработчикам.
а что обычным пользователям делать?
 
27.06.2012 09:27  
Mtirt
Бумагу вовремя менять?

Я с СП402 не работала. Работала с СП101.
Им в подобной ситуации (там другой номер ошибки) помогает полное и корректное выключение кассы.
После включения закрываем или аннулируем чек и работаем нормально.
 
27.06.2012 10:20  
student
Цитата:
Сообщение от Mtirt
Бумагу вовремя менять?

Я с СП402 не работала. Работала с СП101.
Им в подобной ситуации (там другой номер ошибки) помогает полное и корректное выключение кассы.
После включения закрываем или аннулируем чек и работаем нормально.
разницы в 101\402 практически нет
механизм прописан правильно, можно еще напрячь кассиров чтобы следили за бумагой - юзать ту где точно есть отметка - обычно красной или синей полосой ближе к концу и менять ее как только он появится
либо все таки достучатся до разработчика и пусть он меняет свой алгоритм ообработки - у нас в укмвин подобное обрабатывается программно при замене бумаги
 
27.06.2012 10:26  
Mtirt
УКМ4 тоже обрабатывает, только почему-то не всегда корректно...
 
27.06.2012 10:26  
whitewizard
я понимаю :)
административные меры это одно, а мне что делать то?
 
27.06.2012 11:52  
student
Цитата:
Сообщение от Mtirt
УКМ4 тоже обрабатывает, только почему-то не всегда корректно...
мы со штрихов начинали - пришлось помудрить, но практически все там сейчас автоматом - многое на сп-шку перенесли - вроде никто уже не жалуется :), особенно после того как от с+ длл-лек отказались и сделали все на базе протокола все обработки сами

Цитата:
Сообщение от whitewizard
я понимаю :)
административные меры это одно, а мне что делать то?
а что тут сделаешь - либо мириться, либо каким либо другим способом воздействовать на кого нибудь :)
 
27.06.2012 11:59  
whitewizard
подождём, что скажет Кристалл :)
 
27.06.2012 14:52  
Snoring
Цитата:
Сообщение от whitewizard
подождём, что скажет Кристалл :)
Ты думаешь, что Кристалл тебе тут ответит?
мне, например, не понятно, так как не озвучено:
- каковы последствия ошибок?
- что происходит после замены бумаги?
- или ты хочешь, чтобы ФР работал без смены бумаги?
:this:
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 03:55.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.