Как отредактировать кассовые документы

Всем доброго времени суток.

Версия программы супермаг2000, кассы УКМ2.

Столкнулся с проблемой:
Z-ка есть а приход садится на следующий день.

Например есть Z-отчеты за 1 и 2 число. В отчетах по кассовой книге на 1 число пусто, а за 2 число выручка суммарная. Подскажите с чем это может быть связано и как исправить ситуацию.

Z-отчет случайно не сняли в первом часу ночи?

Насколько я понимаю по зеткам идет, а по программе нет

В какое время (точно) был снят z-отчет 1 числа?

наши магазины работают до 9ти часов, в 00:01 они не могли снять зетку, только если снять утром... Z-отчеты лично не видел, магазин клялся и божился что снимали вечером, бухгалтерия говорит что такое было и сис.админ работавший до меня исправлял ситуацию... Требуют исправить...

Добавлено через 5 минут 48 секунд
Простите не нашел кнопку редактирования, возможно зетка была снята ранее утром и теперь они не могут закрыть смену по текущему дню вечером?

клятвы это здорово, но копии Z-ов намного лучше. требуй предоставить.

исправить, в принципе, несложно: в базе поправить дату этого Z-а в табличке smcashz и пересоздать кассовые за дня. но скорее всего, сняли все-таки утром и ничего править не нужно.

не надо гадать. смотри в Z-ы. делай выводы. если там будет утро - пусть объяснят, почему. "не могут" - не верная мысль. могут. сначала утром, если накануне забыли, потом вечером, чтобы вернуться к нормальной системе.

Спасибо, магазин отдаленный в среду ввезжаем с супервайзером, отпишусь как проясню ситуацию.

И факса у них нет? И он не могут Z-отчет по факсу прислать?

Нет факса и сканера у них нет...

а что мешает принудительно выгрузить из УКМа эту смену и посмотреть в файлики
их редактирование, кстати, - 2ой вариант исправления ситуации в Супермаге