AS8000 по умолчанию поставляются в HID эмуляции. Скорее всего вашим сканером просто успел кто то побаловаться (менеджер поставщика, например, взял поизучать, а потом просто упаковал, забыв сбросить на дефолт). Вот он к вам и приехал с COM-эмуляцией :).
Так как "кривую прошивку" вы не сбросите простым дефолтом :)