Была похожая проблема, правда не в часы пик. Весы не реагировали ни на одну клавишу, но если слегка постучать по клавишам, весы оживали... Сдал в ЦТО, чтобы почисти клавиатуру, как оказалась одна из клавишь была повреждена и произвольно нажималась, следовательно на нажатия других клавишь весы реагировать не могли... Клавишу заменили проблема пропала...