[ОТВЕТИТЬ]
13.08.2012 09:53
caschapow
 
Помогите решить проблему.
Заведены ограничения на товар (скидка по ДК не предоставляется). Скидка по ДК предоставляется на сумму чека.
Если в чеке присутствует товар с ограничениями и товар без ограничений, то при прокатывании карты скидка предоставляется на всю сумму чека, а надо только на сумму товаров без ограничений.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
13.08.2012 12:46
Keannad
 
Было что-то подобное на 76ой версии. Ограничения у них там не работали. Поэтому на товар с ограничением скидка не писалась, а вся сумма списывалась с последнего товара. В Кристалле нам тогда ответили, что лучше обновиться до 80.
Вчера обновились, будем смотреть.
15.08.2012 08:01
sweetheaven
 
Цитата:
caschapow Помогите решить проблему.
Заведены ограничения на товар (скидка по ДК не предоставляется). Скидка по ДК предоставляется на сумму чека.
Если в чеке присутствует товар с ограничениями и товар без ограничений, то при прокатывании карты скидка предоставляется на всю сумму чека, а надо только на сумму товаров без ограничений.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Посмотрите еще приоритетность/зависимость/очередность скидок, возможно, указано, что скидка приоритетней ограничения.
15.08.2012 11:17
caschapow
 
Цитата:
sweetheaven Посмотрите еще приоритетность/зависимость/очередность скидок, возможно, указано, что скидка приоритетней ограничения.
Подскажите где указывается что скидка приоритетней ограничения или нет?
Если можно со скрином.
У меня SET Retail вер. 5.02.73, какая версия у вас?
15.08.2012 13:51
sweetheaven
 
Цитата:
caschapow Подскажите где указывается что скидка приоритетней ограничения или нет?
Если можно со скрином.
У меня SET Retail вер. 5.02.73, какая версия у вас?
5.02.80.001, но, насколько я знаю, эта функция и раньше была.

Смотреть в Оборудование-Группы касс-'Нужная группа'-Скидки, самое первое поле будет "Очередность типов скидки".
'Нужная группа' - эта та группа, в которую входит проблемная касса.

Обычно там номера скидок с плюсами, если минус - то цитирую из мануала:

Цитата:
Для скидок, у которых стоит в очередности типов скидок групп касс атрибут «-», для этих скидок ограничение работать не будет.
Картинку завтра скину, если понадобится.
15.08.2012 14:40
caschapow
 
У меня в очередности скидок все скидки с плюсом.
Но всё равно при скидке по ДК скидка рассчитывается от суммы всех товаров и раскидывается на все товары на которые не установлены ограничения. А я хочу что бы скидка рассчитывалась только от суммы товаров без ограничений.

Например:

Товар1 100 рублей (с ограничением)
Товар2 10 рублей (без ограничений)
Сумма 110 рублей
Скидка по ДК 1%
Машина считает скидку 1.10р. и списывает ее из цены Товара2
А должна 0.10р.
17.08.2012 10:45
sweetheaven
 
caschapow
Если вы не хотите обновляться просто так, не убедившись, что причина действительно в этом, потестите просто, все ли вы верно сделали, все ли выгружено на кассы и т.д., с другими скидками попробуйте, будет ли работать. Если не поможет - то, наверное, только кристалл вам поможет с патчем или с обновлением.
17.08.2012 13:12
caschapow
 
Будем обновляться, без этого даже кристалл ничего не говорит.
По факту отпишусь.
20.08.2012 16:55
TANGOR
 
Уважаемый caschapow.
К сожалению, так как Вы хотите скидки работать не будут :(.
Сумма чека, она на то и сумма чека чтобы считаться на весь чек целиком.
Чтобы считать часть суммы чека, необходимо использовать скидки на сумму чека по группе товаров.

никакие обновления тут не помогут...
(можете обновиться в профилактических целях... любая новая версия новее и лучше старой :))

Если хотите, напишите что именно вам необходимо получить в чеке, и я посоветую вам правильный набор скидок...
Возможно вам подойдет комбинация зависящих друг от друга скидок...
21.08.2012 09:11
caschapow
 
TANGOR, мы хотим настроить скидки по следующей схеме:

1. Предоставлять скидку на некоторрые товары по количеству (Используем скидку №5)
2. Предоставлять скидку на все товары (кроме товаров с ограничениями) в определенное время (используем скидку №11)
3. Предоставлять скидку по ДК от суммы чека на все товары (кроме товаров с ограничениями) 1% если сумма чека меньше 200руб., 2% если сумма чека 200-500руб., 3% если сумма чека больше 500руб. (используем скидку №14)
Очередность скидок 5+,11+,12,+14

Первые два пункта работают, проблемы с третьим.
Что можно сделать?
21.08.2012 21:59
Snoring
 
Цитата:
caschapow TANGOR, мы хотим настроить скидки по следующей схеме:

1. Предоставлять скидку на некоторрые товары по количеству (Используем скидку №5)
2. Предоставлять скидку на все товары (кроме товаров с ограничениями) в определенное время (используем скидку №11)
3. Предоставлять скидку по ДК от суммы чека на все товары (кроме товаров с ограничениями) 1% если сумма чека меньше 200руб., 2% если сумма чека 200-500руб., 3% если сумма чека больше 500руб. (используем скидку №14)
Очередность скидок 5+,11+,12,+14

Первые два пункта работают, проблемы с третьим.
Что можно сделать?
А скидка №11 применяется на сумму товаров чека без ограничений?
используй ее вместо 14-ой, в зависимости от ДК :Laie_63Bmini:
22.08.2012 06:34
caschapow
 
Snoring, если я правильно понял, то ты предлагаешь изменить очередность скидок на 5+,12,+14,11+ и в зависимости прописать что скидка 11 выполняется только если сработала 14ая. Но тогда не будет работать скидка по пункту 2 где скидка 11 работает без зависимостей.
Или я что то не так понял.
22.08.2012 11:17
Snoring
 
Цитата:
caschapow Snoring, если я правильно понял, то ты предлагаешь изменить очередность скидок на 5+,12,+14,11+ и в зависимости прописать что скидка 11 выполняется только если сработала 14ая. Но тогда не будет работать скидка по пункту 2 где скидка 11 работает без зависимостей.
Или я что то не так понял.
Во-первых, я спросил работает ли так тебе надо скидка №11.
Во-вторых, я предлагаю очередность 5+,12+,11+, ? (надо подобрать вместо 11, например 25 или 26)
В-третьих 11 должна применяться только если применилась 12, т.е. ДК
:Laie_58:
22.08.2012 14:18
caschapow
 
11ая работает правильно.
22.08.2012 18:37
Snoring
 
Цитата:
caschapow 11ая работает правильно.
тогда пробуешь:
1. выставить очередность 5+,26+,12+,11+
2. выставить зависимость 11-ой от 12-ой
3. настроить 11-ю по суммам вместо 14-ой
4. 26-ю настроить на каждый чек по времени вместо 11-ой
:Laie_58:
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 18:04.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.