Не сходятся остаток на конец смены и остаток на начало смены по наличке в ДЯ : УКМ-4

Dim · █ 21.08.2012 09:38

УКМ 49 СП5
Закрыли смену, затем открыли смену... в отчете по сменам остатки в ящике - разные... как такое может быть и как исправить?

Mtirt · █ 21.08.2012 09:45

А сами Z-отчеты можно увидеть?

Dim · █ 21.08.2012 09:47

на кассах по 2 ФР... остатки в ДЯ не печатаются

student · █ 21.08.2012 10:13

Цитата:

Dim ➤ на кассах по 2 ФР... остатки в ДЯ не печатаются

т.е. для фискальников отключено в их настроечных таблицах все что связано с дя\наличными?

а реальные суммы - вынутые из ящика и общие суммы по зеткам за смены сходятся?

а в предыдующих сменах все в порядке?

whitewizard · █ 21.08.2012 11:56

выключи кассу и ФР
после включения суммы должны урегулироваться.
а произошло, вероятнее всего, из-за убитого чека на 244.10

Dim · █ 21.08.2012 12:34

Цитата:

whitewizard ➤ выключи кассу и ФР
после включения суммы должны урегулироваться.
а произошло, вероятнее всего, из-за убитого чека на 244.10

чек на 244.10 - последний в смене... аннулирован по причине выключения питания... выяснить в чем было дело пока нет возможности...

щас попробую ребутнуть кассу

Dim · █ 21.08.2012 12:46

Цитата:

student ➤ т.е. для фискальников отключено в их настроечных таблицах все что связано с дя\наличными?

а реальные суммы - вынутые из ящика и общие суммы по зеткам за смены сходятся?

а в предыдующих сменах все в порядке?

фискальники не ведет ДЯ... реальные суммы сходятся

Добавлено через 11 минут 3 секунды
ребут кассы ситуацию не выправил... какие еще предложения? как отрегулировать сумму?

Mtirt · █ 21.08.2012 12:46

А Z-отчеты совпадают? Может надо чек на эти 244 рубля восстановить?

Dim · █ 21.08.2012 12:58

суммы по бумажным z-отчетам совпадают с суммой по отчету по сменам...

Добавлено через 3 минуты 14 секунд
ФР - Штрих ФР-К (если имеет значение)

Dim · █ 21.08.2012 13:31

может запросом каким подкорректировать? гуру подскажите, пож