[ОТВЕТИТЬ]
08.10.2012 16:46
omnomnom
 
Интересная ситуация. в оригинале отчета за закрытую смену цифры одни. а в копии другие. может подскажет кто нибудь в какую строну смотреть? Версия УКМ: Версия: 47 Service Pack 6 Посы: Toshiba ST-6500, ПЧ Wincor Nixdorf A794. Спасибо Заранее.
Скан оригинала и копии в приложении.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 123.jpg
Просмотров: 351
Размер:	211.6 Кб
ID:	1391
08.10.2012 17:02
whitewizard
 
У вас, батенька, дата на кассе неправильная
обратите внимание на время снятия копии отчёта на правом чеке
08.10.2012 17:11
omnomnom
 
т.е получается что при формировании копии отчета время было установлено неправильно? интересно по какой причине оно могло сбиться?
08.10.2012 17:13
whitewizard
 
да по любой.
слабая батарейка, время скинулось, зашли в биос и поставили вчерашнюю дату.
08.10.2012 17:14
omnomnom
 
Спасибо большое! Будем проверять!
08.10.2012 17:15
whitewizard
 
Отпишитесь потом
08.10.2012 17:59
omnomnom
 
Предположение с временем оказалось неверным, к сожалению.
Распечатал копию отчета предварительно убедившись что время правильное.
прикладываю скан.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 321.jpg
Просмотров: 367
Размер:	109.0 Кб
ID:	1392
Есть еще идеи?
08.10.2012 18:01
whitewizard
 
ёлки с палками! почему дата вчерашняя?
08.10.2012 18:04
omnomnom
 
Я вроде посмотрел, что дата формирования указана в шапке чека, а внизу скорее всего дата самого отчета.
08.10.2012 18:07
whitewizard
 
нет
разница ровно в сутки. интересненько сплющило...
перегружаться пробовал?
08.10.2012 18:15
omnomnom
 
Да пробовали перезагружатся. не помогает. звонил в поддежку не смогли помочь
08.10.2012 18:25
whitewizard
 
ради интереса, посмотрите дату на кассе через putty и на сервере
08.10.2012 18:36
omnomnom
 
8 17:33:40 FET 2012
вот что сказал путти.

Странно что ошибка возникает только при печати КОПИИ отчета. Сам Z-отчет выходит без ошибки
08.10.2012 18:38
whitewizard
 
а так всегда было или недавно приключилось?
08.10.2012 18:45
omnomnom
 
Посмотрел остальные копии. везде одна и та же проблема в строке ПЕРЕРЫВ стоит отрицательное значение. вида
-5:-39
-5:-1
-4:-21
и т.д.

Добавлено через 1 минуту 25 секунд
Цитата:
whitewizard а так всегда было или недавно приключилось?
Обнаружили недавно. но привязать к какому нибудь событию трудно. оборудование и версии ПО не менялись.
08.10.2012 18:48
whitewizard
 
На одной кассе или на всех?
08.10.2012 18:54
omnomnom
 
Если это делу поможет могу насканить больше отчетов. благо из РКЦ их целую пачку принесли

Добавлено через 1 минуту 14 секунд
Цитата:
whitewizard На одной кассе или на всех?
на нескольких. т.е есть кассы на которых все хорошо, а есть те на которых это происходит постоянно.
08.10.2012 18:56
whitewizard
 
на всех больных кассах разница в дате сверху и снизу в одни сутки?
Ukmclient одинаковый на кассах?
09.10.2012 11:05
omnomnom
 
Вот насканил еще чеков. Нажмите на изображение для увеличения
Название: Чеки.jpg
Просмотров: 344
Размер:	186.8 Кб
ID:	1395
Есть еще предположения.

ukmclient на всех кассах одинаковый
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 21:30.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.