Сменился IP-адрес сервера СГО : УКМ-4

... теперь магазин с СГО не коннектится... поменял IP в магазине в настройках сервера верхнего уровня... не работает... убил на СГО в списке подчиненных серверов магазин... не коннектится... сегодня буду в магазине, выложу, что пишется в логи...

идеи какие подскажите, пож..

На СМ в БД сервера выполнить:

UPDATE local_server_param SET value='новый адрес СГО' WHERE id='parent_server_host';

и перезапустить службу ukmservice на СМ.

уточняю... на сервере магазина?

Да.
Собсно, "смена адреса сервера верхнего уровня" в настройках сервера магазина - суть то же самое, и этого, по сути, должно быть достаточно.. Но службу сервера магазина рестартовать надо обязательно. Может, этого как раз и не быдо сделано?

Никогда и ни в коем случае в Администрирование-Сервер нельзя(так говорю, поскольку не знаю ситуаций, когда это действительно может быть нужно):
- на сервере магазина нажимать кнопку "Отключиться"
- на СГО удалять зарегистрированный дочерний сервер
Эти изменения необратимы. Восстанавливать почти невозможно - нужно в таблице local_servers на СГО восстановить запись о дочернем сервере с тем же guid'ом(если его уже нет - придется его "угадать") и на дочернем восстановить записи о СГО в local_server_param (where id='parent_server_host' и where id='parent_server_port'). Т.о. это почти нереально. Спасти может бэкап, так что не забываем его настраивать.

Совсем по теме - да, надо было рестартовать службы после смены ип в настройках.