[ОТВЕТИТЬ]
11.12.2012 11:43
IvanSuSanin
 
Пропадает связь с кассой. При этом обмен есть, "Автономный режим" - тоже не появляется, Касса пишет - "Данные не сохранены". Первый раз причину не нашёл. Переустановил всё, заработало. Неделю проработало повторилось тоже самое.
В log появляется эта ошибка, Но меняешь в UDL вход в сервер на "учетные сведения Windows" все работает, но связи с кассой нет. Незнаю связано это или нет?

10.12.2012 9:39:42
Продукт: SET Retail Версия: 5.2.79.3
Computer_name: AVTO OS_user_name: Crystal
Exception_type: EMSError
Exception_message: Login failed for user 'sa'.
Active_form:
Active_control:
Created_forms:
LoadForm : TLoadForm
: TcxComboBoxPopupWindow
Opened_datasets:
dtsKeyCode : TdxMemData
OLE DB Errors:
Code: 18456
Description: Login failed for user 'sa'.
HelpContext: 0
OLE DB ErrorCode: -2147217843
MS SQL ErrorCode: 18456
Procedure:
Line Number: 1
State: 1
Severity Class: 14
Error №: 0
Code: 18456
Description: Login failed for user 'sa'.
HelpContext: 0
OLE DB ErrorCode: -2147217843

Подскажите в чем причина?
11.12.2012 12:02
Роллан
 
1) пинг есть до кассы?
2) не менял в cash.ini что нибудь?
сообщение "данные не сохранены" пишет тогда, когда появляется связь с сервером и касса передает последние измененные данные на сервер.

Добавлено через 1 минуту 45 секунд
проверь еще на дублирование айпи адресов. может какой то девайс с таким айпишником в сети находится
11.12.2012 12:09
IvanSuSanin
 
Говорил же, по "железу" все в порядке.Настройки не менялись. Несколько дней все работает потом бац, и данные с кассы не поступают.

Добавлено через 1 минуту 12 секунд
Связь с сервером есть. В этом и заковырка.Не могу определить причину!
11.12.2012 12:21
Роллан
 
проверь на дублирование адресов, когда данные не будут поступать, отсоедини патч корд и пропингуй.

Добавлено через 2 минуты 20 секунд
если DHCP вкл. то нужно сделать ограничение на раздачу адресов
12.12.2012 04:39
Kirik
 
Попробуйте очистить полностью очередь в TransferCmd. Кроме того на кассах удалите transfer.btr (если она уже есть в данной версии).
12.12.2012 08:57
IvanSuSanin
 
Цитата:
Kirik Попробуйте очистить полностью очередь в TransferCmd. Кроме того на кассах удалите transfer.btr (если она уже есть в данной версии).
Как очередь очистить в TransferCmd.?
12.12.2012 20:51
jurah
 
Имеется в виду почистить одноименную табличку в базе SES. Но вряд ли причина в этом. Надо читать логи CashServer
13.12.2012 07:17
Роллан
 
Вопрос: пропадает связь со всеми кассами или только с одной кассой?
13.12.2012 08:25
Kirik
 
Цитата:
IvanSuSanin Как очередь очистить в TransferCmd.?
На базе SES выполнить TRUNCATE TABLE TransferCmd
14.12.2012 14:40
IvanSuSanin
 
Цитата:
Роллан Вопрос: пропадает связь со всеми кассами или только с одной кассой?
Связь есть. Обмена нет.? Данный с кассы не идут.
14.12.2012 16:37
IvanSuSanin
 
Цитата:
jurah Надо читать логи CashServer
Спасибо что напомнили про логи. Причина стала понятна. Вылетает сервер лицензий.

Licenses server not found.

Но остается загадкой почему?
Лицензия на месте!
15.12.2012 10:26
vitamin
 
Здесь уже логи винды в помощь. Что может помочь: 1переустановить службу в папке со службой install и uninstall, 2обновить версию т.к 5.2.79.3 не самый лучший вариант, хотя бы до 4 патча, 3в планировщике заданий написать задание по перезапуску службы лицензирования раз в 30 минут
18.12.2012 10:10
crystal
 
"Отвалилась служба" Лицензирования.Перезапустите ее.Если не поможет то необходимо смотреть логи данной сужбы
19.12.2012 11:36
IvanSuSanin
 
Цитата:
crystal "Отвалилась служба" Лицензирования.Перезапустите ее.Если не поможет то необходимо смотреть логи данной сужбы
Проблема решена. Всё оказалось проще. Обновил пару недель назад Java 6 на Java 7. Видимо с ней у службы несраслось. Поставил снова 6-ю все стало нормально.

Добавлено через 1 минуту 34 секунды
Логи нихрена не показывают!!!
19.12.2012 11:40
crystal
 
врапер лог смотрите
20.12.2012 10:58
IvanSuSanin
 
Цитата:
crystal врапер лог смотрите
Их и смотрю. Проблема опять появилась!?. А может быть, что то в самой DOS-кассе? Просто незнаю уже на что думать!
День работает. На следующий день включаешь, "служба лицензии" опять отваливается. Переустанавливаеш службу, опять работает день. Почему она на следующий день не запускается?
20.12.2012 11:28
crystal
 
версия Java? с кассой проблемы тут не при чем,USB на сервере либо Java
1.Попробуйте HASP в другой USB
2.Даунгрейте JAVA на версию 27

Добавлено через 6 минут 5 секунд
еще 29 стабильно работает
20.12.2012 12:36
jurah
 
java вкусная. Ее бывает едят...
09.03.2013 02:08
eemart
 
извините, но можно вклиниться в эту тему (примерно аналогичная ситуация)

Было обновление джавы, слетела служба лицензии. я вернул джаву на место служба заработала, но на кассах висит что "данные не сохранены" и перекидываются данные (циферки бегут) но уже сутки бегут и нет им конца, доходят примерно до 30000 и снова по кругу
09.03.2013 02:22
MIGUR
 
Цитата:
eemart извините, но можно вклиниться в эту тему (примерно аналогичная ситуация)

Было обновление джавы, слетела служба лицензии. я вернул джаву на место служба заработала, но на кассах висит что "данные не сохранены" и перекидываются данные (циферки бегут) но уже сутки бегут и нет им конца, доходят примерно до 30000 и снова по кругу
Запустите из папки утилиты License.exe хасп находит он или нет ?
Что в логах службы лицензирования, Error или Hasp 0 ?

1) Перезагрузка сервера
2) Проверить службы запущены или нет
3) Проверить ком объекты крутятся или стоят
4) Пройтись по логам служб и поискать ошибки
09.03.2013 11:36
eemart
 
на 2008 это не работает (с ключем все в порядке)
хасп 0

1 было дело
2 да, запущены
3 как проверить их?
4 вроде везде смотрел и ничего не увидел лишнего

но после того как обновилася жава, отвалились еще службы, я их переустановил и они заработали.

кассы так же не видны в мониторе
09.03.2013 11:47
MIGUR
 
Цитата:
eemart на 2008 это не работает (с ключем все в порядке)

3 как проверить их?
4 вроде везде смотрел и ничего не увидел лишнего

но после того как обновилася жава, отвалились еще службы, я их переустановил и они заработали.

кассы так же не видны в мониторе
Панель управления - Администрирование - Службы компонентов




Два этих выделенных объекта должны крутиться, если они стоят нажми на них правой кнопкой мыши и Запустить, по необходимости так же запустить объект работы с весами.

Перезапусти службу СТО.

Выложи логи C:\SET\Service\Transport\logs
09.03.2013 12:21
eemart
 
--------------------------------------------------------------------
ADVICE | wrapper | 2013/03/08 19:28:35 |
FATAL | wrapper | 2013/03/08 19:28:35 | Critical error: wait for JVM process failed
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 | Java Service Wrapper Standard Edition 32-bit 3.4.0
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 | Copyright (C) 1999-2010 Tanuki Software, Ltd. All Rights Reserved.
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 |

STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 | Licensed to Crystal Service LLC for SETExchanger
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:32 |
STATUS | wrapper | 2013/03/08 19:40:33 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2013/03/08 19:40:33 | WrapperManager: Initializing...
INFO | jvm 1 | 2013/03/08 19:40:33 | SETExchanger started
INFO | jvm 1 | 2013/03/08 19:40:33 | Monitor listener started
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 | Java Service Wrapper Standard Edition 32-bit 3.4.0
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 | Copyright (C) 1999-2010 Tanuki Software, Ltd. All Rights Reserved.
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 |

STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 | Licensed to Crystal Service LLC for SETExchanger
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:06 |
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:29:07 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:29:07 | WrapperManager: Initializing...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:29:07 | SETExchanger started
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:29:08 | Monitor listener started
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:29:26 | 09.03.2013 8:29:25

INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:29:26 | WARNING: ConnectionID:1 Prelogin error: host 127.0.0.1 port 1433 Error reading prelogin response: Connection reset
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:36:28 | Machine is shutting down.
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:36:29 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 | Java Service Wrapper Standard Edition 32-bit 3.4.0
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 | Copyright (C) 1999-2010 Tanuki Software, Ltd. All Rights Reserved.
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 |

STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 | Licensed to Crystal Service LLC for SETExchanger
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:43 |
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:37:44 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:37:44 | WrapperManager: Initializing...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:37:45 | SETExchanger started
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:37:45 | Monitor listener started
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:11 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 | Java Service Wrapper Standard Edition 32-bit 3.4.0
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 | Copyright (C) 1999-2010 Tanuki Software, Ltd. All Rights Reserved.
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 |

STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 | Licensed to Crystal Service LLC for SETExchanger
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 |
STATUS | wrapper | 2013/03/09 08:39:12 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:39:12 | WrapperManager: Initializing...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:39:13 | SETExchanger started
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 08:39:13 | Monitor listener started
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | Java Service Wrapper Standard Edition 32-bit 3.4.0
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | Copyright (C) 1999-2010 Tanuki Software, Ltd. All Rights Reserved.
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 |

STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | Licensed to Crystal Service LLC for SETExchanger
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 |
STATUS | wrapper | 2013/03/09 09:26:11 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 09:26:12 | WrapperManager: Initializing...
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 09:26:12 | SETExchanger started
INFO | jvm 1 | 2013/03/09 09:26:12 | Monitor listener started

Добавлено через 4 минуты 28 секунд
и еще, начался глюк. если службу перезапустить то она останавливается а потом нажать старт она запускается
09.03.2013 13:01
MIGUR
 
Ком объекты проверил ?

Выложи еще лог SETExchanger из этой же папки.

Какая версия сэта ?
09.03.2013 14:26
eemart
 
проверил, не крутились, как сделать чтоб при перезагрузке они стартовали сами.

05,02,80,14

лог не весь, т.к. типа в логах ссылки а мне еще рано их вставлять :) типа не дорос
но увидел ошибку входа в базу, пароль не меняли на пользователя "SA"

09.03.2013 21:19:28.464 FATAL: Configuration exception
ru.crystalservice.setexchanger.configuration.ConfigurationException: loadConfigurationFromBD:

Caused by: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Ошибка входа пользователя "sa".

at java.sql.DriverManager.getConnection(Unknown Source)
at java.sql.DriverManager.getConnection(Unknown Source)
... 9 more

OlegON:
лог можно положить в Хранилище
09.03.2013 15:16
eemart
 
при нажатии на хранилище file not found

Добавлено через 17 минут 49 секунд
09*03*2013 22:13:45*236 FATAL: Configuration exception
ru*crystalservice*setexchanger*configuration*ConfigurationException: loadConfigurationFromBD:
at ru*crystalservice*setexchanger*configuration*Configuration*loadConfigurationFromBD(Unknown Source)
at ru*crystalservice*setexchanger*configuration*Configuration*loadConfiguration(Unknown Source)
at ru*crystalservice*setexchanger*Main*main(Unknown Source)
at sun*reflect*NativeMethodAccessorImpl*invoke0(Native Method)
at sun*reflect*NativeMethodAccessorImpl*invoke(Unknown Source)
at sun*reflect*DelegatingMethodAccessorImpl*invoke(Unknown Source)
at java*lang*reflect*Method*invoke(Unknown Source)
at org*tanukisoftware*wrapper*WrapperSimpleApp*run(WrapperSimpleApp*java:244)
at java*lang*Thread*run(Unknown Source)
Caused by: com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerException: Ошибка входа пользователя "sa"*
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerException*makeFromDatabaseError(SQLServerException*java:156)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*TDSTokenHandler*onEOF(tdsparser*java:240)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*TDSParser*parse(tdsparser*java:78)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*sendLogon(SQLServerConnection*java:2636)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*logon(SQLServerConnection*java:2046)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*access$000(SQLServerConnection*java:41)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection$LogonCommand*doExecute(SQLServerConnection*java:2034)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*TDSCommand*execute(IOBuffer*java:4003)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*executeCommand(SQLServerConnection*java:1550)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*connectHelper(SQLServerConnection*java:1207)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*loginWithoutFailover(SQLServerConnection*java:1054)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerConnection*connect(SQLServerConnection*java:758)
at com*microsoft*sqlserver*jdbc*SQLServerDriver*connect(SQLServerDriver*java:842)
at java*sql*DriverManager*getConnection(Unknown Source)
at java*sql*DriverManager*getConnection(Unknown Source)
*** 9 more

Добавлено через 30 секунд
точки заменены на звездочки
09.03.2013 15:29
MIGUR
 
Цитата:
eemart проверил, не крутились, как сделать чтоб при перезагрузке они стартовали сами.

Caused by: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Ошибка входа пользователя "sa".

at java.sql.DriverManager.getConnection(Unknown Source)
at java.sql.DriverManager.getConnection(Unknown Source)
... 9 more

OlegON:
лог можно положить в Хранилище
Нажать правой кнопкой и запустить по ком объектам, это сделано ?

Что то много проблем только от одного обновления явы, для начала установите яву с дистрибутива сэта повторно, предварительно удалив старую версию.
09.03.2013 15:38
eemart
 
с явой так и было сделано. с дистрибутива.

и еще, можно ли заменять папки служб!?

Добавлено через 3 минуты 53 секунды
ком объекты запускал
09.03.2013 15:41
MIGUR
 
Цитата:
eemart с явой так и было сделано. с дистрибутива.

и еще, можно ли заменять папки служб!?
службы можно переустановить запустить исполняемый файл с параметром:

C:\SET\Service\KassServer\KassServer.exe /uninstall

C:\SET\Service\KassServer\KassServer.exe /install

но тебе это пока не надо


У тебя проблема доступа к базе, в папке SET папка UDL зайди и запусти файл SES и нажми кнопку "проверить соединение"
09.03.2013 16:01
eemart
 
там коннект есть

Добавлено через 13 минут 11 секунд
а не могла ли быть проблема со стороны касс


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 01:12.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.