один слип авторизация Сбербанк : УКМ-4

Добрый день, укм 47сп6, настраиваю безнал, авторизация сбербанк, со сберовским пинпадом, СП101фрк. авторизация проходит нормально, но печатается только один слип - может кто сталкивался? куда смотреть?
PS сотрудник банка утверждает, что на терминале в настройках 2 копии установлены

все-таки смотреть в настройки пин-пада

но слипы то на фискальнике печатаются..

у нас частенько сберовцы забывают включить печать 2-го слипа... потом у себя в настройках что-то делают, и все начинает печатать как надо

Но, во-первых, фискальным документом не являются, во-вторых - формируются на УКМ4, в программой Сбербанка.
Есть в настройках Сбербанка несколько специальных галочек, отвечающих за это.

ладно, попробую ещё потиранить сбер

Добавлено через 1 минуту 6 секунд
а в УКМ получается нет никаких настроек по поводу числа выдаваемых слипов?

Добавлено через 54 секунды
например в slip.lua

в *.tlv поменяй
Общие параметры - настройки сверки итогов и доп. параметров
снять галочку "печатать один чек вместо двух"

редактор TLV

Вложения

tlvedit.zip (717.2 Кб, 398 просмотров)

галочка снята, позже ещё попробую поставить вместо неё галочку "печатать 3 слипа вместо двух"

забыл совсем
Общие параметры - параметры для терминала на базе РС
Устройство для печати чеков p

Добавлено через 4 минуты 9 секунд
там возможна тема, что для настройки брался этот tlv, а потом через интернет все настройки обновились с их сервера