Перестал загружаться Motorola mc3190z : Motorola (Symbol)

При включении доходить до сплешскрина и тишина, на нажатие кнопки питания не реагирует (горячий сброс), а после холодного сброса тоже самое.
как прошить непонятно.
sd карты нету.
а режим download from usb - непонятно как использовать.
что делать?

/support/ поищи здесь

Решили задачу? И что было черный экран, или что?