Ошибка на кассе в следствии изъятия : УКМ-4

Tiger · █ 10.03.2013 05:47

На кассе возникла ошибка из-за невнимательности кассиров, когда делали изъятие на кассе закончилась бумага. Теперь в логах файла ошибка:

Цитата:

0:30:23: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 1: Функция невыполнима при данном статусе ККМ. Команда: 39 (32372020202020202020202020efbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbd20efbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbd202020202020202020201c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Инкассация.
Состояние документа: Была команда Открыть документ ввод позиций разрешён.

Пробовал воспользоваться данной темой глюк с инкассацией на УКМ 4, только командой select

Цитата:

select * from trm_auth_local_storage;

Результат - записей нет! УКМ на кассе не стартует, подскажите что сделать?

whitewizard · █ 10.03.2013 07:52

На фискальнике питание передёрни и проверь, чтобы бумага была.
И после включения диагностика должна вылезти.

student · █ 10.03.2013 10:35

Цитата:

Tiger ➤ ошибка

к сожалению цитата не взялась при ответе (пишу с телефона) но в ней есть про статус документа - Состояние документа: Была команда Открыть документ ввод позиций разрешён.
Запусти фркомандер/программер и отмени открытый документ, а поскольку документ не закрыт, то в укм по идее ничего и не должно быть

Tiger · █ 10.03.2013 11:30

Не знаю, что помогло может быть в совокупности отключил фискальник от питания, подключился через FRtools снял x и z-отчеты, вернул на кассу и всё заработало! Всем спасибо!

Mtirt · █ 11.03.2013 08:02

На самом деле, прав whitewizard.
Надо просто выключить кассу и обесточить фискальник.
При следующем включении всё лечитсся без FRTOLLs.
Выключить кассу можно подключившись по ssh и дав команду shutdown now, например.

whitewizard · █ 11.03.2013 10:30

В большинстве случаев не надо даже кассу выключать.
Питание ФР передёргиваешь, укм пару раз поругается и всё.