[ОТВЕТИТЬ]
06.05.2013 11:18
demik
 
Всем привет появилась такая проблема не создался кассовый документ кассы выгрузились , реестр создался но кассовый нет делаю его в ручную он при выдает ошибку документ содержит товары с нулевым количеством

В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (20501) [База данных]:
Функция проверки: "Документ содержит товары с нулевым количеством"

Запись 2. Код=80004005h (20501) [Microsoft OLE DB Provider for Oracle]:
ORA-20501: Функция проверки: "Документ содержит товары с нулевым количеством"
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1670
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1714
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1748
ORA-06512: на line 2


Запись 3. Код=80004005h (1122778899) [Модуль функций проверки данных]:
{INSPECT_CONTEXT}|Смена статуса от "Черновик" до "Принят"
{INSPECT_FUNC=4}|1|Документ содержит товары с нулевым количеством
{INSPECT_ERR=4}|1|Документ "Продажи по кассе № ПК2420130505@38" содержит товар "023797" (№ 1018) с нулевым кол-вом


Запись 4. Код=80004005h (0) [SmLibaryBase trace]:
begin
Supermag.Cash.CreateCashDocs;end;
06.05.2013 11:20
whitewizard
 
так посмотри в чеках по артикулу 023797, что это за чек
и дальше в кассе глянь как такое получилось
можешь сделать выгрузку с кассы и поправить в самом файле выгрузки этот товар.
велика вероятность, что штучный товар продали с дробным количеством.
на кассе какое ПО стоит?
06.05.2013 11:26
demik
 
спасибо буду просматривать чеки
06.05.2013 11:34
whitewizard
 
и тогда на кассу ещё внимательно глянь
с какого такого боку она дала продать товар с нулевым количеством
06.05.2013 11:36
OlegON
 
И можно рассказать, что за товар 023797, какая единица измерения и с какой точностью.
06.05.2013 11:40
whitewizard
 
есть, конечно, вариант, когда весовой товар на кассе пробивают по артикулу. в таком случае количество будет нулевое.
06.05.2013 11:58
demik
 
023797 слойка с капустой штучный товар в чеке я его нашел всё хорошо с ним
06.05.2013 12:00
Dim
 
найди с СМ чек с этим товаром за это число. какое там количество? какая единица измерения и какая точность у этой единицы?
06.05.2013 12:03
whitewizard
 
и копию чека этого на кассе сними
06.05.2013 12:11
demik
 
вот чек в супермаге
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 123.jpg
Просмотров: 302
Размер:	231.7 Кб
ID:	1924  
06.05.2013 13:16
whitewizard
 
уверен, что этот чек?
06.05.2013 13:55
whitewizard
 
отбери все чеки с этим артикулом за 5 мая по этому месту хранения
06.05.2013 14:07
joutchik
 
по поводу этот ли чек очень даже интересно - он ведь закрытый
06.05.2013 15:35
demik
 
такой чек один с этим артикулом и именно по этой кассе
06.05.2013 15:36
whitewizard
 
а на этом месте хранения только одна касса?
у этого магазина код 38?
06.05.2013 15:42
demik
 
нет в этом магазине 6 касс вчера работало 3 кассы 1,3,6 да код 38
06.05.2013 15:45
whitewizard
 
так, а почему именно по этой кассе отбираешь?
06.05.2013 15:53
demik
 
отбираю по всем такой чек с таким артикулом только на первой кассе
06.05.2013 16:09
whitewizard
 
отбираешь по дате чека или по дате z-отчёта?
06.05.2013 16:13
demik
 
по дате z - отчет по этой кассе одни
06.05.2013 16:14
whitewizard
 
отбираешь по этому артикулу по дате закрытия смены 5 мая?
за 5 мая вообще кассовый документ не создался?
06.05.2013 16:18
whitewizard
 
если в кассовых чеках удалить выгрузку с этой кассы, кассовый документ создастся?
06.05.2013 16:26
demik
 
вот не знаю не пробовал как то побаиваюсь удалять
06.05.2013 16:30
whitewizard
 
а чего там бояться? на кассе данные за вчера ещё остались?
06.05.2013 16:34
demik
 
попробовал удали данные по Z-отчету по первой кассе выгрузил заново тоже самое
06.05.2013 16:43
whitewizard
 
после того, как удалил данные по первой кассе, кассовый документ создался?
чтобы его сделать вручную, надо остановить кассовый модуль и в журнале кассовых документов создать новый документ за 5 мая
06.05.2013 19:28
demik
 
не не создался делаю в ручную тоже самое ошибка что и была
07.05.2013 02:06
whitewizard
 
то есть проблема не в этой кассе.
отбери чеки с количеством меньше 0.002 за этот день
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 22:57.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.