Хм, оказалось весы в порядке, просто эти весы были с другой прошивкой, и qload-sm более свежей версии подошла(нас смущало что пинги от ПК проходят, а от мониторинга qload-sm - нет, отличались размеры пакетов smtp).
SIS2002 также весы увидела, почему здесь все грузится через qloadSM, а не SIS2002 - не знаю, хорошо бы переделать, а то запускать для каждого магазина свою службу qload, - слишком сложно.