[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
04.09.2013 09:18  
Ринат
Добрый день, перестала грузиться касса (блок ChkWay77 фискальник СП402). Пробовали менять нтерфейсный кабель, выключили кассу, только переустанавливать пока не пробовали...

В логах пишет такие ошибки:
Цитата:
10:33:49: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 6: В команде указан неверный пароль. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.


10:33:49: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 6: В команде указан неверный пароль. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

10:35:09: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 19: Устройство не подключено или не отвечает. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.


10:36:29: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 7: Ошибка контрольной суммы в команде. Команда: 160 (4130)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

10:36:29: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 7: Ошибка контрольной суммы в команде. Команда: 160 (4130)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

Еще на самой кассе выдавало сообщение о необходимости обновления прошивки. Фискальник отвозили в ЦТО, там сказали что все нормально, теперь грешу на com порт на системнике, можно ли его как то поменять на самой кассе без переустановки ПО?
 
зарегистрируйтесь, чтобы убрать эту рекламу
04.09.2013 10:10  
whitewizard
Нифига там на СП402 не нормально.
При включении он нормальную диагностику распечатывает?
 
04.09.2013 11:45  
Ринат
да, вся диагностика насколько я могу судить нормальная. Только выдает ошибку СОМ порта если делать диагностику ФР, но такую же ошибку мне выдал и другой вполне рабочий ФР с другой кассы....
 
04.09.2013 12:54  
whitewizard
Что за касса и в каком порту фр?
 
04.09.2013 13:55  
Ринат
Системник ChkWay77, фискальник СП402, порт 1, версия УКМ 4- 49.1
 
04.09.2013 16:24  
whitewizard
Уверен, что с кабелем всё в порядке?
Тогда двигай его на другой порт для начала.
 
04.09.2013 16:27  
Ринат
да, кабель поменял с другой кассой. Как сменить порт то(без переустановки кассы)? Искал какой нибудь инишник, но ничего так и не нашел...
 
04.09.2013 16:28  
whitewizard
Касса одна на магазе?
Смотри мануал
/index.php/Tom-4-rukovodstvo-po-administrirovaniu/administrirovanie/konfiguracionnye-gruppy
 
04.09.2013 17:54  
Ринат
Если бы касса была одна, поменять порт было бы не проблема, через вебку знаю как, а вот как поменять на одной единственной кассе, не меняя конфигурацию остальных касс...
 
04.09.2013 17:57  
Ринат
Нашел где можно поменять конф группу у кассы, вот только не уверен что она подхватит изменения, она же до конца загрузиться не успевает, или конфигурация раньше грузится?
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 07:25.

Все в прочитанное - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.