[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
04.09.2013 09:18  
Ринат
Добрый день, перестала грузиться касса (блок ChkWay77 фискальник СП402). Пробовали менять нтерфейсный кабель, выключили кассу, только переустанавливать пока не пробовали...

В логах пишет такие ошибки:
Цитата:
10:33:49: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 6: В команде указан неверный пароль. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.


10:33:49: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 6: В команде указан неверный пароль. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

10:35:09: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 19: Устройство не подключено или не отвечает. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.


10:36:29: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 7: Ошибка контрольной суммы в команде. Команда: 160 (4130)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

10:36:29: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 7: Ошибка контрольной суммы в команде. Команда: 160 (4130)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

Еще на самой кассе выдавало сообщение о необходимости обновления прошивки. Фискальник отвозили в ЦТО, там сказали что все нормально, теперь грешу на com порт на системнике, можно ли его как то поменять на самой кассе без переустановки ПО?
 
04.09.2013 10:10  
whitewizard
Нифига там на СП402 не нормально.
При включении он нормальную диагностику распечатывает?
 
04.09.2013 11:45  
Ринат
да, вся диагностика насколько я могу судить нормальная. Только выдает ошибку СОМ порта если делать диагностику ФР, но такую же ошибку мне выдал и другой вполне рабочий ФР с другой кассы....
 
04.09.2013 12:54  
whitewizard
Что за касса и в каком порту фр?
 
04.09.2013 13:55  
Ринат
Системник ChkWay77, фискальник СП402, порт 1, версия УКМ 4- 49.1
 
04.09.2013 16:24  
whitewizard
Уверен, что с кабелем всё в порядке?
Тогда двигай его на другой порт для начала.
 
04.09.2013 16:27  
Ринат
да, кабель поменял с другой кассой. Как сменить порт то(без переустановки кассы)? Искал какой нибудь инишник, но ничего так и не нашел...
 
04.09.2013 16:28  
whitewizard
Касса одна на магазе?
Смотри мануал
/index.php/Tom-4-rukovodstvo-po-administrirovaniu/administrirovanie/konfiguracionnye-gruppy
 
04.09.2013 17:54  
Ринат
Если бы касса была одна, поменять порт было бы не проблема, через вебку знаю как, а вот как поменять на одной единственной кассе, не меняя конфигурацию остальных касс...
 
04.09.2013 17:57  
Ринат
Нашел где можно поменять конф группу у кассы, вот только не уверен что она подхватит изменения, она же до конца загрузиться не успевает, или конфигурация раньше грузится?
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 15:10.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.