I-4212E настройка смещения этикетки : Datamax

приветствую

Модель: DataMax I-4212E
Бумага: Лента с черными метками + термолента (черная)

Суть проблемы: когда печатем этикетку, то принтер делает отступ от левого края этикетки примерно на 3-4 мм и из-за этого правые края записей на этикетке немного выступают, и принтер справедливо полагая, что длины этикетки (рассматриваем ленту в длину) не хватило и делает пропуск в одну пустую этикетку

так и печатет, зеброй...

кто знает как убедить принтер в том что он не прав?
в настройках смещения не нашел, видимо плохо искал(

спасибо

C чего печатаешь?

ПО собственное, на основе FastReport 4.0

на других датамаксах, старых моделей, подобного замечено не было, но их и не мы настраивали. меню по аналогии посмотреть не могу, большая удаленность, да и модели не те...
хотя с одним старым была подобная проблема, но она решилась, а вот как, никто не помнит

Вполне возможно, что отступы в самом принтере настроены.
Если с ворда печатать, то нормально с полями всё?

с ворда не печатал, даже не представляю как
по поводу настройки отступов на самом принтере - так название темы же и первый пост...

он у тебя установлен, как windows-принтер же
взял и напечатал

давайте будем проще
вы с этим принтером работали?
знаете какие это настройки?

Тогда начнём тоже сначала
Если смотреть по ходу движения ленты, то отступ он делает не слева, а с начала этикетки
Так?

да, ввиду стандартного расположения текста на этикетке, этой край принято считать левым. я забыл уточнить

То есть у него выставлено смещение (поле) сверху.
В принтере в настройках размера этикетки есть поля.
Там по нолям?