Сп101-фр-к, ошибка "Таймаут принтера" : УКМ-2

Всем привет огромная просьба помочь разобраться в ситуации.
В магазине стоит 5 таких фискальников на всех кассах время от времени выпадает ошибка "Таймаут принтера" эта ошибка может появиться как и от простоя кассы так и при пробитии чека! "параметр печатать после расчета стоит не помогло" помогите решить проблему. Заранее благодарен за помощь.

Помогало отключение USB.

отключение USB помогло в самом начале когда ошибка выпадала через каждые 5 мин теперь гораздо реже но по разу на каждую кассу в день осталось.

Стояли такие кассы на Dos 6.22 (UKM2). На одном объекте, где проходимость маленькая, ошибки выскакивают, но довольно редко. На другом объекте, где проходимость большая, также выскакивала ошибка раза по два в день. Перепробовали многое, Сервис Плюс ничем не помог. В итоге перешли на Винду (UKM_WIN) уже два месяца нет никаких проблем....

повезло вам но к сожалению такой вариант даже не обсуждается клиент не согласится. но всё равно спасибо

Так а касса-то какая? В какой СОМ включен?

касса IBM rrv подключен в com 1 на 19200

ккм

ФР питание с поса берёт или у него отдельный БП?
когда эта ошибка вылазит, на принтере лампочка как мигает?
во время этой ошибки работает промотка и печать диагностики (по нажатию левой кнопки на ФР)?
на этом посе какой процессор?
что ещё в COM-порты подключено?

1) Отдельный БП
2) Когда происходит ошибка лампочка просто светит
3) это не проверял сегодня проверю
4) не помню тоже сегодня посмотрю
5) 1 com - ФР, 2 com - дисплей покупателя, 3com - пуст, 4 com - сканер настольный