СП101ФР - проблемы после отключения питания : Онлайн-кассы

Доброго времени суток
У меня проблема с СП101ФР - кассир во время работы, хотел поменять бумагу, я не знаю как он так умудрился, отключить ему питание, после включения, на кассе писало мол проблемы с Фискальным аппаратом, после перезагрузки не запускает в кассовую программу
ошибки на скрине
Как вылечить ? я ее пока пересадил на другую кассу, но я не могу снять деньги с этой кассы

Миниатюры

 

Так ругается, когда программа не видит фискальник.
Если на нём питание выключить и включить, диагностика распечатывается?
После перевключения фр, перезапусти кассовую программу.

да при включении вылазит кусочек бумаги, на котором 3 строки мол все ок, потом фискальник готов к работе. а касса вот так ругается. сейчас еще попробую и скан чека сделаю на всякий случай

кассу перегружал? провод не отвалился от фискальника?

значит вот из чека диагностики
Расхождение данных ФП и ЭКЛЗ
Данные востановлены по ЭКЛЗ
Необходимо закрыть смену


Фискальная память ок
Энергонезависимое ОЗУ ок
ЭКЛЗ ок
ККМ готова к работе и дальше данные про устройство

Воооот.
Выключение питания во время пробития чека.
Есть ключик от крышечки фискальника, которая спереди?

Да есть, там 2 кнопки.

Жмёшь левую кнопку, пока не пикнет. Распечатается портянка и меню.
Найдёшь там закрытие смены. Семь раз нажмёшь правую кнопку, один раз левую.
После того, как смена закроется, один раз левую кнопку.

Вложения

СП101.Служебные функции.pdf (116.0 Кб, 443 просмотров)

я уже распечатал информацию о комбинациях кнопок.
Меня интересует, не пропадет ли информация о уже прошедших продажах ? или там выйдет Z Отчет со всей суммой - внесения, продажи, возвраты ?

Полный сменный отчёт выйдёт.
После чего надо будет закрыть смену и в УКМ4 и тогда распечатается ещё один сменный отчёт, но он будет нулевым. Выкидывать его не надо.