25.11.2013 10:37
aldemko
 
Добрый день. у меня см 1.029.2 SP6
достался от предыдущих собственников
В наличии есть файл лицензии, и ЮСБ ключ
все работает отлично. На данном форуме не однозначно нарываюсь на темы про тесты обновлений и так далее.
Хотелось бы узнать, могу ли я обновиться и до какой версии ?
Писал в ТП СП - ответа не поступило, звонил в Москву, девушка брала трубку- потом соединяла с инженером, я минут 10-15 слушаю мелодию соединения и дальше не хватает терпения.
В общем хочу понять - позволяет ли моя лицензия обновляться? или как сам этот процесс проходит.
Единственное что знаю о лицензии - это то что кол-во раб мест 11
25.11.2013 10:47
OlegON
 
На тел. +7(4212)255-655, +7(4212)241-000 звонил? Они по Владивостоку работают. Предлагаю написать на [email]postmaster@servplus-amur.ru[/email] (они же) или [email]sm2000@servplus.ru[/email] (центр), написать номер ключа и имя базы.
Обновиться можно будет до последней версии после того, как договоритесь о цене.
Процесс обновления прост - вышлют последний файл архива дистрибутива, лицензию (файл), скажут откуда качать остальное (версию+сервис пак) и вперед...
25.11.2013 10:48
baggio
 
с любой версии можно обновиться "вверх" до любой версии...
если нет поддержки то платно... звонок в москву... и побольше терпения...
25.11.2013 10:54
konst
 
т.к. ПО покупала другая организация, то С+ скорее всего будет настаивать на новой покупке...
одним из аргументов будет то, что в состав ПО СуперМаг+ также входит лицензия на СУБД ORACLE.
Путем переговоров возможно удастся добиться определенной скидки...
тоже самое придется проделать и с УКМ4.
25.11.2013 11:58
Dim
 
при смене собственника достаточно написать письмо на фирменном бланке предыдущего собственника с указанием кому передается экземпляр программы, номер ключа, количество рабочих мест. делал так неоднократно.
25.11.2013 12:37
whitewizard
 
Обратись к представителю С+ во Владивостоке.
Он тебе всё подробно расскажет.

Цитата:
Шулепов Игорь
(4232) 33-87-22, +7 914 707-78-96
Владивосток, ул. Енисейская, 7, корп. 1
[email]vladivostok@servplus.ru[/email]
http://www.servplus.ru/contacts/representatives/

Если по уму сделать, то обновление не так уж много и стоит.
26.11.2013 01:43
Vovantus
 
насколько помню, стоимость разового обновления, в данном случае, равна половине стоимости годовой поддержки. последний раз, когда обновлялись, одно рабочее место стоило 600 р. получается, 600 * 11 * 6 = ~ 40.000 р. не знаю, сейчас может уже и дороже стало.
26.11.2013 03:34
whitewizard
 
Сейчас иначе

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.