при оплате по банку выкидывает ошибку HandlePayment: Открыт чек. Печать нефискального документа невозможна : УКМ-4

Добрый день, возникла такая проблема: УКМ 54, кассовый аппарат АТОЛ, в укм конфигурации, при оплате по банку выкидывает следующую ошибку:
12:02:19: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2013_09_30_09_52_55/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2349) HandlePayment: Открыт чек. Печать нефискального документа невозможна. в результате чек не пробивается а деньги с людей снимаются

1. Всегда? Или периодически, на некоторых чеках?
2.Покажи скриншот настроек безнала.
Там, случайно, не стоит, что данный вид оплаты "нефискальный"?

сразу стало, только загрузил конфигурацию и все

Миниатюры

 

1.Попробуй убрать галочку "использовать pinpad".
2. А смену на кассе закрывал? После настроек на сервере? СП101 настройки безнала принимает только на закрытой смене. Возможно для Атола та же ситуация...

Если сбербанк с пинпадом, то галочку убирать не надо.
А вот смену надо закрыть.

закрыл смену, не помогло. не с галочкой не без нее, эта проблема возникла только с данными кассовыми аппаратами, с сп 101 402 такого не было конфигурация платежных средств на все магазины однотипна...

Утилиткой родной Атолловской можно прочитать из кассы какие средства оплаты в ней настроены?
И с какими id?

дело в том что до этого все работало на версии 48 сп1 , при обновлении (перестановке) на эту версию возникли проблемы
как называется утилита?

В Х-отчёте есть безнальный вид оплаты?

в х отчете есть строчка сбербанк что в принципе и есть безнал

Изображения

attach001.jpeg (1.45 Мб, 689 просмотров)