В результате подключения кассовых терминалов на недонастроенном кассовом сервере произошла ошибочная регистрация в демонстрационной кассовой линейке вместо рабочей линейки магазина. Исправить ситуацию возможно следующим образом:
1. Удалить информацию о зарегистрированных в демонстрационной линейке терминалах, для этого необходимо запустить технологический скрипт удаления терминалов и всей информации о них (ВНИМАНИЕ!!! ОБРАЩАТЬСЯ С ОСТОРОЖНОСТЬЮ!!!), набрав с троке обозревателя Интернет: <> , уничтожение терминала осуществляется выбором терминала с соответствующей цифрой (БЫТЬ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМ!!! Если зарегистрировано несколько терминалов под одинаковыми номерами, но в разных кассовых линейках, необходимо удостовериться в правильности выбранного терминала, сделать это возможно, наведя курсор на терминал, при этом в строке статуса обозревателя Интернет отобразится строка , где последнее число – идентификатор кассового терминала);
2. Если необходимо удалить кассовую линейку, нужно сначала удалить все терминалы, приписанные к этой линейке, либо перевести терминалы на другие линейки, если это возможно (т.е. если обе линейки заведены в одном и том же магазине);
3. Убедиться в том, что в настройке кассовой линейки (модуль «УКМ-Сервер» меню «Линейки» -> «Типы» -> «Настроить параметры») стоит галка на «Используется по умолчанию»;
4. Загрузить кассовый терминал в технологическом режиме либо войти на терминал по протоколу SSH, выполнить следующие действия:
/usr/local/ukmclient/forcekillukm
mysql -uroot --Dukmclient
В консоли MySQL выполнить следующие запросы:
SET FOREIGN_KEY_CHECKS = 0;
update state set value='' where id='guid';
update config_pos set value=0 where id='POSParams_POSNumber';
delete from versions;
commit;
SET FOREIGN_KEY_CHECKS = 1;
Затем выполнить команды:
quit
reboot
5. При загрузке терминала будет предложено зарегистрировать его на сервере. После регистрации вся информация с сервера – прайс-листы, товары, налоги, скидки, персонал терминалов будут автоматически загружены, а все смены и чеки будут автоматически выгружены с терминала на сервер.