Где можно скачать инструкции и руководства пользователя, менеджера, администратора? : R-Keeper V.7

Выложите, пожалуйста, сюда документацию по R-Keeper? Думаю, многим пригодится. Интересует практически все, что несет какую-то информацию. Особенно:
Руководство пользователя
Руководство менеджера
Руководство администратора
и любая другая, в том числе техническая, документация.

http://sheltec.ru/FAQ-r636.html
посмотри здесь

Вложения

	Руководство кассира (ресторан).zip (482.6 Кб, 2582 просмотров)
	Руководство менеджера (офис).zip (1.24 Мб, 3691 просмотров)

Ну конечно вы можете скачивать документацию по этим ссылкам, но хотим предупредить вас, что самая актуальная документация с последней обновленной информацией есть только у дилеров или в самом UCS. Так что обращайтесь.

А какие есть причины ее скрывать? Просто продавать ее мало смысла, зато, имея на руках документацию, пользователь (говорим о нормальных, которые тоже есть) делает меньше ошибок → создает более положительное впечатление о программе и в целом ее продаваемость из-за фона мнений будет выше. У пользователя, например, у меня, к программе больше доверия, когда она хорошо документирована.

Программа хорошо документирована - это бесспорно. Но. Она постоянно обновляется и для дилеров вся документация всегда в доступе, причем самая актуальная. А отслеживать актуализацию документации по подобным ссылкам просто невозможно.
Никто ничего не скрывает, просто соблюдение законов и работа легально - это правильно. R-Keeper не является открытым софтом, он лицензионный и принадлежит разработчику, который за него отвечает, в том числе и за документацию. Но иногда очень хочется ни за что не платить, а получать "скачать бесплатно on-line жми сюда". Как-то так.

Вы не так поняли, программа мне ваша бесплатно не нужна. Просто, чтобы составить о ней впечатление, хорошо бы документацию почитать, да и тем, кто уже купил программу, отдавать документацию, мне кажется, вполне честно. У iiko она, например, в открытом доступе. Я и предлагал выложить здесь ссылку на документацию, которую постоянно обновляют на вашем сайте, мне кажется, это вполне возможно. Документация интересна покупателям, состоявшимся, либо интересующимся, без самой программы она бессмысленна. Ну, а если Вы хотите, чтобы за рекламу вашей же программы (документацию) вам еще и платили, то...

Нет, я правильно вас понял ) Я вам уже давал рекомендации по ознакомлению с программой, и поверьте, общение с дилером (конечно если вы ресторатор, находящийся в поиске программного обеспечения для своего заведения) принесет вам намного больше пользы, чем прочтение мануала кассира или менеджера. Делать какие бы то ни было выводы на основе документации - глупо. Ибо 80 % успеха внедрения - это опыт дилера.
Те кто уже купил программу имеют весь комплект необходимых документов - это 100%, если говорят об обратном значит или потеряли, тогда пусть обращаются к дилеру или просто не знают куда сунули, т.к. особо и не нужна была (так тоже бывает).

Про открытый доступ. Мало у кого где что-то лежит в открытом доступе. У нас сделано так по ряду значимых причин. Конечно на дилерском форуме есть вся актуальная информация, но это закрытый форум (также как и у айки форум закрыт, и вряд ли вы что найдете про них на открытых ресурсах), а трансляция информации на другие ресурсы никогда не сможет быть автоматической, поэтому не имеет смысла.

Про интерес покупателя и рекламу. У всех реальных покупателей документация есть или они знают где ее можно взять, (выше про это рассказывал уже) также и про интресующихся уже писал.
А вот про рекламу, это вы, простите, о чем? с каких это пор мануалы=реклама? Поясните плиз )

Так я и предложил пояснить те самые причины, по которым документация должна быть спрятана. Рекламой будет
качественная документация в открытом доступе предполагает получение некоторого кредита доверия программой, у айайки, кстати, документация в открытом доступе, куча pdf'ок и я поддерживаю принцип открытости. Если вы прячете документацию, то это, скорее всего, говорит о ваших же подозрениях в ее некачественности, т.е. ее стыдно показывать до покупки. Я понимаю, что часть информации, например, по работе с фискальным оборудованием, должна выдаваться не общим комплектом, но и ее скрывать и прятать тоже ни к чему. Работа исключительно через дилеров по каждому чиху - однозначный признак выбивания денег по поводу и без :(
Дальнейшую полемику считаю бессмысленной, хотите прятать - прячьте... Мое мнение - это ваш минус.

Повторюсь еще раз - чтение документации без программы на мониторе вам ничего не даст. Когда айка дорастет по объемам внедрений и объему серого рынка до кипера тогда и можно будет порассуждать на эту тему. Лично я не считаю эту "как бы открытость" преимуществом. На данный момент они делают так, r-keeper так, на то есть свои причины.
Документацию никто не прячет - это миф. Она открыта для тех кому она действительна нужна. Подозоения в некачественности, "стыдно показать" - это о чем это вы?!?
Работа через дилеров оправдана и проверена временем. Каждый ваш чих и ваша хотелка решаются без каких либо проблем, т.к. у вас договор на обслуживание, не хотите договор - никто вас не заставит, ищите умельца по киперу у вас в регоине и все будет ок, но даже и без договора никто не отказывается помочь практически никогда.
Обратите внимание, что даже ПО под GPL лицензией для бинеса обычно покупается. Вероятно, вы в курсе, по какой причине такое случается.
В области ресторанного бизнеса открытого ПО просто не существует, какие могут быть претензии к разработчикам?
Вы пытаетесь судить и делать выводы о том о чем не знаете, всего лишь поверхностно изучив вопрос. И поднимаете такую волну, поверьте, не стоит. А полемика и правда бессмыслена. Без обид

Когда мне нужна была программа для автоматизации ресторана и хотелось ознакомиться с документацией - мне пришлось обратиться к вашему диллеру. Конечно, мне ее предоставили, но для этого пришлось потратить полдня на звонки и переговоры. Согласен, никто не скрывает документацию, но намного легче зайти, например, на ваш сайт и скачать хотя бы краткую документацию. ИМХО