11.02.2014 09:31
NSK71rus
 
Здравствуйте. Столкнулись с проблемой. Имеем два принтера datamax oneil i-4212 markII и Datamax-O’Neil M-4206 Mark II. У обоих принтеров ширина области печати 104мм. Всегда печатали этикетки 60мм на 60мм. Решили перейти на новую этикетку. Сделали этикетку 65мм на 90 мм. Работаем в программе BarTender. При отправке на M-4206 этикетка печатается вся по ширине, а при отправке на i-4212 обрезается часть по ширине (отмечена красный прямоугольником). Облазил уже все настройки принтера. Не могу не как понять в чем дело.... подскажите в какую сторону капать... заранее спасибо.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0.JPG
Просмотров: 1012
Размер:	1.59 Мб
ID:	3052   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 3.JPG
Просмотров: 827
Размер:	1.62 Мб
ID:	3053  
11.02.2014 10:42
whitewizard
 
Если при тесте печати также обрезает, то голова дохлая.
Пока только видно, что голова вкоцанная уже.
11.02.2014 10:59
NSK71rus
 
Сейчас заменим голову. Отпишу о результате.
13.02.2014 09:04
NSK71rus
 
Поставили новую голову. Печатать стал по ширине норм, но теперь вылезла такая ошибка "Print Head Mismatch" (Несоответствие печатающей головки). Печатает очень тускло, прибавление температуры толку не дает. Не могу понять в чем дело. Сейчас буду сообщать поставщику оборудование об этой ошибке...
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMAG0623.jpg
Просмотров: 670
Размер:	753.1 Кб
ID:	3063   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMAG0624.jpg
Просмотров: 617
Размер:	583.9 Кб
ID:	3064   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMAG0625.jpg
Просмотров: 586
Размер:	969.1 Кб
ID:	3065  
13.02.2014 09:58
whitewizard
 
Эта голова кагбе для 4206, 4208
13.02.2014 10:29
NSK71rus
 
Да в техподдержке сказали что эта головка для oneil i-4212, а для oneil i-4212 markII нужна PHD20-2278-01. Буду сейчас решать этот вопрос с поставщиком.
25.02.2014 16:43
NSK71rus
 
Проблема решена. Дело было в стертой термоголовки. Поставили новую PHD20-2278-01 - все ок.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.