[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
05.05.2014 14:09  
sansey
Здравствуйте!
Открывается новый магазин для торговли вещами, обувью, одеждой.
Будет использоваться система Tradex. Опыта работы с данной программой у меня нет, и скачать потренироваться в настройке - интерфейсе не получится насколько я понял. Так как нужно приобретать каждый экземпляр программы отдельно. Так вот, чтобы работать с это программой, что необходимо?
Сама программа, сервер с установленной серверной ОС, установка СУБД MySQL и установка самой программы. Это в теории, а как это будет выглядеть на практике?
Кто уже имел дело с настройкой данной программы и настройке её с нуля, подскажите пожалуйста.
 
05.05.2014 14:19  
Bananamama
По договору покупки Программного продукта персонал, который будет работать с TradeX, должен пройти обучение. Обычно это 4-5 дней по 4 часа. Системный администратор кроме того проходит дополнительное обучение - 2 дня по 4 часа. Если ваш работодатель сэкономил на обучении, то это очень плохо.
Сама система с нуля ставится в ЗАО Борлас ИТС (сервер Центральной Базы данных), туда устанавливается ОС (64-х битная), SQL 2012, сервер лицензирования, почтовый сервер. Остальные сервера (магазинные) и рабочие станции можно устанавливать удалённо.
Кассы "заливаются" тоже в ЗАО Борлас ИТС, туда ставят Линукс, PostgreSQL, кассовый софт.
Самостоятельно установить это всё не получится, т.к. нет установочных пакетов (их не дают на руки) от сервера лицензирования, а без него TradeX работать не будет. Сами лицензии тоже выдаются сначала временные (пока не будет оплачено 100% по договору), а затем - постоянные.
 
"Спасибо" Bananamama от:
06.05.2014 16:23  
gulliver
Вы окончательно решили, что у вас будет использоваться система TradeX? Принималось ли во внимание при выборе этого ПО, что у вас в дальнейшем не будет возможности изменить подрядчика (Борлас ИТС) в случае проблем с ним иначе, как отказавшись от использования этой системы? Это ПО не так распространено, как, например, 1С, и модель распространения его другая, код системы закрыт, все модификации выполняются только Борласом, и т.д.
Если же ваш выбор окончателен, то все же стоит найти специалиста по этой системе, который поможет избежать ошибок в начале внедрения. К Борласу нужен такой же подход, как и к любому другому подрядчику - его нужно контролировать, а для этого нужно знание системы, обучения, предоставляемого Борласом, для этого точно не будет достаточно.
Обязательно заключите договор обслуживания ПО, иначе у вас не будет ни собственно поддержки, ни обновлений системы, сэкономить на этом не удастся.
 
07.05.2014 06:58  
konvik
Цитата:
Сообщение от gulliver
Вы окончательно решили, что у вас будет использоваться система TradeX? Принималось ли во внимание при выборе этого ПО, что у вас в дальнейшем не будет возможности изменить подрядчика (Борлас ИТС) в случае проблем с ним иначе, как отказавшись от использования этой системы? Это ПО не так распространено, как, например, 1С, и модель распространения его другая, код системы закрыт, все модификации выполняются только Борласом, и т.д.
Если же ваш выбор окончателен, то все же стоит найти специалиста по этой системе, который поможет избежать ошибок в начале внедрения. К Борласу нужен такой же подход, как и к любому другому подрядчику - его нужно контролировать, а для этого нужно знание системы, обучения, предоставляемого Борласом, для этого точно не будет достаточно.
Обязательно заключите договор обслуживания ПО, иначе у вас не будет ни собственно поддержки, ни обновлений системы, сэкономить на этом не удастся.
Когда-то у меня были магазины на TradeX. Программа легка в использовании. Предусмотрено все для работы с одеждой, размерами, партиями, розничным учетом, оплатой доставки, таможенных платежей, есть все необходимые и нужные отчеты. В настоящих версиях еще есть модуль редактирования документов. Раньше была проблема с редактированием закрытых документов, хотя не скажу, что это плохо - порядка больше. С поддержкой никогда не было проблем. Никогда не хотелось поменять ЗАО Борлас на кого-то еще.
 
07.05.2014 09:42  
Bananamama
Цитата:
Сообщение от gulliver
Вы окончательно решили, что у вас будет использоваться система TradeX? Принималось ли во внимание при выборе этого ПО, что у вас в дальнейшем не будет возможности изменить подрядчика (Борлас ИТС) в случае проблем с ним иначе, как отказавшись от использования этой системы? Это ПО не так распространено, как, например, 1С, и модель распространения его другая, код системы закрыт, все модификации выполняются только Борласом, и т.д.
Если же ваш выбор окончателен, то все же стоит найти специалиста по этой системе, который поможет избежать ошибок в начале внедрения. К Борласу нужен такой же подход, как и к любому другому подрядчику - его нужно контролировать, а для этого нужно знание системы, обучения, предоставляемого Борласом, для этого точно не будет достаточно.
Обязательно заключите договор обслуживания ПО, иначе у вас не будет ни собственно поддержки, ни обновлений системы, сэкономить на этом не удастся.
Решение обычно принимают не те, кто спрашивает на форумах как работать с программными продуктами. Их обычно ставят перед фактом. Насчёт нераспростанённости, то тут по сравнению с 1С, установленных более чем на полумиллионе предприятий, любая торговая система будет в проигрыше.
Насчёт начала внедрения - при необходимости Борлас высылает своего специалиста (за дополнительную плату), который оказывает поддержку и обучение на старте.
По договору поддержки ещё проще - в первичном договоре поддержка до конца года прописана сразу, а затем продляется каждый год (иначе будут недоступны помощь "горячей линии", ЦТО, консультации разработчиков и новые версии).
 
12.05.2014 16:36  
gulliver
Цитата:
Сообщение от konvik
Когда-то у меня были магазины на TradeX. Программа легка в использовании. Предусмотрено все для работы с одеждой, размерами, партиями, розничным учетом, оплатой доставки, таможенных платежей, есть все необходимые и нужные отчеты. В настоящих версиях еще есть модуль редактирования документов. Раньше была проблема с редактированием закрытых документов, хотя не скажу, что это плохо - порядка больше. С поддержкой никогда не было проблем. Никогда не хотелось поменять ЗАО Борлас на кого-то еще.
Я не говорю о том, что в TradeX нельзя работать с продажей одежды, если бы в нем не было реализовано необходимого функционала, то не было бы и этого обсуждения. Система в целом действительно имеет все, что необходимо, но не всегда в деталях все реализовано так, как нужно для конкретного бизнеса, а внести изменения/дополнения можно только через Борлас. Определить, является ли заявленная стоимость доработки обоснованной через сравнение КП нескольких потенциальных подрядчиков, вы тоже не сможете – других подрядчиков нет.
Также, есть риск того, что что-нибудь случится с Борласом, и у вас не будет уже возможности открывать новые магазины на этом ПО, не говоря уже об отсутствии поддержки.
Бывают проблемы и с поддержкой. И TradeX мы собираемся заменить, это уже решено, но у нас на это есть соответствующие ресурсы - ранее, когда бизнес был меньше, несмотря на то, что проблемы с TradeX уже были, мы бы на замену системы не решились.
 
12.05.2014 16:56  
gulliver
Цитата:
Сообщение от Bananamama
Решение обычно принимают не те, кто спрашивает на форумах как работать с программными продуктами. Их обычно ставят перед фактом. Насчёт нераспростанённости, то тут по сравнению с 1С, установленных более чем на полумиллионе предприятий, любая торговая система будет в проигрыше.
Насчёт начала внедрения - при необходимости Борлас высылает своего специалиста (за дополнительную плату), который оказывает поддержку и обучение на старте.
По договору поддержки ещё проще - в первичном договоре поддержка до конца года прописана сразу, а затем продляется каждый год (иначе будут недоступны помощь "горячей линии", ЦТО, консультации разработчиков и новые версии).
Есть еще вариант – начальство предложило найти в интернете это ПО, скачать и установить, но это с TradeX точно не получится.
В более правильных вариантах лучше, все же, участвовать в обсуждении внедрения такого ПО, если этого не делать, то возможны сюрпризы, которые будут несовместимы с дальнейшей работой в этой компании.
По договору поддержки – посмотрел давнишнюю спецификацию и действительно без поддержки в первый год будет трудно остаться, она включена в первичный договор
Город Павлодар – это Казахстан, если не ошибаюсь. Я бы все же поискал что-нибудь для автоматизации розницы из ПО, распространенного в этом городе.
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 16:47.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.