Проблема не решилась?
Проблема явно в подключениях в разных кодировках, но и smreports и s-market подключаются в одинаковой.
Исходных данных недостаточно. Можно попробовать докопаться, но тогда ответьте на следующие вопросы/предположения:
1. Обновлялись с какой версии?
2. В момент, когда это происходит, есть ли еще какие-то подключения к той же базе, если есть - в какой кодировке? Есть ли еще какой-то софт, который обращается к этой базе?
3. Я правильно понимаю, что запускали smreports и не выходя из него - s_market? И в обратную сторону так же?
4. Это так, на всякий случай - smreports и s_market запускаете оба из последнего апдейта? (легко увидеть, посмотрев дату файлов - они примерно должны совпадать - с точностью до месяца).
Это если искать корень зла. Но проблема явно в конфигурации, поэтому чисто админским методом "попробуйте выйти-зайти" можно попробовать следующее:
1. Переустановите FB. После сноса его папка останется - удалите в ней fbsecurity2.fdb (или всю папку, но тогда надо будет после установки восстановить UDF в ней - сделайте перед сносом их резервную копию)
Важно! Если на машине есть еще какой-то софт, использующий FB, то потеряются записи об его учетках, что может быть для него критично (для S-Market тоже может быть неудобно, но я так понимаю, это Вы делаете дома, не на продакшене, так что не страшно).
2. Запустите SMAdmin.exe. Он восстановит все учетки, какие сможет, остальным присвоит пароль '0'