Сделайте так:
откройте в настройках оборудования, в устройствах ввода "поиск оборудования". Пикните сканером и посмотрите, что у вас драйвер получает от сканера. Если в строке ввода штрихкод карт + суффикс (например #13) - то всё норм. Выглядит так: 468972155466773#13 это нормальный ШК и суффикс передаваемый сканером. Если получается что то типа ;468972155466773:#13 - это означает, что в ШК карты еще до записали служебные символы ; и :. Их можно "отбрасывать" через "преобразователь данных устройств ввода" - находится там же, рядом. Нужно просто настроить шаблон, в котором указывать служебные символы как не используемые. Это только при условии, что из товароучетки у вас выгружаются ШК без этих символов...
как то так вот.